400電話銷售話 400電話銷售技巧話術

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話銷售話的問題，于是小編就整理了2個相關介紹400電話銷售話的解答，讓我們一起看看吧。

請專業的大神介紹一下400電話是什么？

400電話是專為企業設計的統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

主要有下面的功能：

彩鈴"您好!歡迎致電XX公司，本公司主要經營***，電話接聽中，請稍候!"；

通話錄音系統可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存；

語言信箱：當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示:"現在是下班時間(或現在電話全忙)，請在 '嘀' 聲后留言，我們將第一時間與您聯系!"

來電分析

工號播報"工號XXXX號為您服務!"

滿意度調查"您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"

中繼功能

來電黑名單

400電話業務是一種主被叫分攤付費業務，即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。

400電話又稱為“全國統一接入碼業務”，是一個由10位數字組成的虛擬號碼，類似于800免費電話，但400電話業務是800電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

尊敬的移動用戶，400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

中國移動客戶在國內（不含港澳臺地區）直接撥打400電話時，不加收長途費，與撥打普通電話費用一致。

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400開頭的電話號碼是由10位數字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費用，被叫方支付本地呼叫或長途費用。企業或個體經營者使用，個人不能處理400號。

400是由10位數字組成的虛擬數字。雖然400電話服務類似于以前的800免費電話，但它是800電話服務的升級版。它將傳統電信資源與現代CTI技術完美結合，融合了先進的客戶服務理念，幫助企業快速建立自己的呼叫中心。根據規定，只有持有正式營業執照的企業才能辦理400電話。

400電話功能很強大，比如說呼叫轉接、企業彩鈴、語音導航等等，不僅提高工作效率，而且同時還減少了騷擾電話的數量，確確實實是為企業打造的熱線電話。

企業申請的400號碼是中國唯一一個可以終生不變的電話號碼。當公司搬遷(甚至跨省搬遷)時，只需更改綁定在400號碼下的物理電話號碼(座機和手機)，老客戶仍然可以照常打電話，不會失去任何客戶。同時，也為您節省了大量重印宣傳資料的費用，避免了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話只負責處理來電，不能撥出。電話費由企業和撥打400的用戶共同承擔，呼叫者只需支付當地的電話費。400熱線反映了企業的服務意識，是信譽和實力的象征。

400業務又稱“全國統一接入碼業務”，是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。

400電話是一種虛擬電話號碼，通常用于企業客服、售后服務等業務。與傳統的電話號碼不同，400電話是由運營商提供一種虛擬號碼，可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話。這種電話號碼的前綴為400，因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業的400電話解決方案提供商

400電話的優點在于它可以為企業提供一個統一的客服熱線，方便客戶進行咨詢、投訴、售后等服務。同時，400電話還可以提高企業的形象和信譽度，讓客戶感受到企業的專業和貼心服務。此外，400電話還可以實現呼叫轉移、語音留言、來電顯示等功能，提高客戶的滿意度和服務質量。

對于企業來說，選擇400電話還有以下幾個優點：

1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號碼，可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話，因此可以降低企業的通信成本。

2. 提高客戶滿意度。通過400電話，客戶可以方便地聯系到企業的客服人員，獲得及時的服務和支持，提高客戶的滿意度和忠誠度。

3. 增強企業形象。400電話可以為企業提供一個統一的客服熱線，讓客戶受到企業的專業和貼心服務，從而增強企業的形象和信譽度。

4. 方便管理和統計。通過400，企業可以方便地管理和統計客戶的來電情況，了解客戶的需求和反饋，從而更好地優化企業的服務和運營。

當然，選擇400電話也存在一些缺點，比如需要支付一定的租用費用，需要與運營商簽訂合同等。但是，對于需要提供客服、售后等服務的企業來說，選擇400電話仍然是一種非常不錯的選擇。

總，400電話是一種非常實用的虛擬電話號碼，可以為企業提供統一的客服熱線，提高客戶滿意度和企業形象，降低通信成本，方便管理和統計等優點。對于需要提供客服、售后等服務的企業來說，選擇電話是一種非常不錯的選擇。

400電話不是不能外呼嗎？那這個保險公司怎么打過來的？

企業通常希望在撥打客戶電話的時候能夠顯示自己公司的400電話，但由于傳統400只能做到呼入，卻不能呼出，這對于辦理了400號碼的企業想外呼也顯示400號碼卻是一種無奈。

現在能外呼能顯示400號碼在客戶手機上的基本上是“保險”、“ 金融”等行業。 因為400屬特號段，申請呼出顯示號碼程序相當嚴格，只有金融 、保險等大型企業電信運營商才會受理，并且呼出年費價格也是非常高。

現在基本說到400電話，就會提到呼叫中心。并且客戶基本上會問的一個問題是：你們呼叫中心能不能外呼的時候顯示400號碼。對于外呼能不能顯示400號碼在客戶手機上，這個主要由兩個方面決定，一個是呼叫中心系統廠家、一個是運營商。

企業通過呼叫中心系統向外撥打電話時，呼叫中心傳過去的號碼送到運營商那，運營商都會審核的。外呼特傳顯示到客戶的號碼是需要到運營商那邊申請開通的。這個是和呼叫中心廠家沒有任何關系的。如果企業在運營商那開通了外呼顯示400號碼服務，那么只需找一家能夠把企業外呼號碼特傳成400號碼送到運營商那，就可以將企業400號碼顯示在客戶手機上。

當下400電話行業越來越正規，除了極少數保險、金融等行業的400電話支持外呼功能，其余大多數的的400電話外呼已經不能正常使用了。（也不排除有人利用改號軟件實現，但此方法只能短期使用。）總之，接到400開頭的電話時，小心點就是了。

至于號碼標記，很多標記軟件都可以實現，只要提供相應的證明文件就行，例如營業執照，號碼繳費憑證等等。如果還有哪里不明白，歡迎隨時溝通。

我從事400電話銷售工作多年，這個以前做的挺多，這個叫做透傳。

3，4年前很普遍，也非常便宜，打電話才幾分錢一分鐘。其實就是網絡電話。

后來電信法實施，許多省份不支持透傳400業務了，然后使用400對外撥打，有的用戶接到的是0400開頭，有的來電顯示是手機號碼或者座機號碼。

再后來。就沒人使用400透傳外呼了，不穩定呀！

當然。現在你要真想弄400對外撥打還是可以的，只是要找愿意提供線路的代理商，或者運營商。這個業務除非你公司規模非常大，而且正規不是純電話銷售公司。否則一般都弄不好。

總之一句話，審核嚴格，線路少，穩定的更少，！

首先肯定是不能外呼的，保險公司的這種業務承包給一些電話營銷公司，他們通過非法手段，電話透傳顯示400電話，這樣的操作都不正規和違法的，如果他不透傳成400電話，他們電話營銷成功率幾乎為零，誰相信他們？

視頻加載中...

到此，以上就是小編對于400電話銷售話的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話銷售話的2點解答對大家有用。