400電話和呼叫中心 400電話和呼叫中心的區別

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話和呼叫中心的問題，于是小編就整理了1個相關介紹400電話和呼叫中心的解答，讓我們一起看看吧。

400電話是什么？

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。

到此，以上就是小編對于400電話和呼叫中心的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話和呼叫中心的1點解答對大家有用。