400電話接聽培訓ppt 接聽電話培訓內容

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話接聽培訓ppt的問題，于是小編就整理了1個相關介紹400電話接聽培訓ppt的解答，讓我們一起看看吧。

教師上課的時候可以接電話嗎？接電話有什么后果？

我校每節課授課時間為40分鐘，課間休息10分鐘，提前2分鐘預鈴，教師進教室，學生回到自己座位。上課鈴以后正式上課，在這40分鐘時間里，教師必須全力以赴把所有精力都投入在教學上。我校要求教師上課期間電話必須關機，也可以上課前把電話放在辦公室，委托同事代接。

不可以。上課接電話，會中斷教學進程，分散學生注意力，影響課堂氛圍。有些學校將此種行為定義為教學事故，會給予教師罰款或通報批評的處理。

還有一個風險，如今帶手機到學校的學生很多，教師上課接打電話，若被學生偷拍然后上傳社交網絡，可能會給教師個人和學校帶來嚴重負面影響。

客觀地講，一節課僅45分鐘，如果老師接打兩個電話，再恢復到之前的教學狀態，半節課的時間就沒了，預設的教學任務很難完成。

穩妥起見，老師們上課時一般把手機放在辦公室，就算有天大的事，也得等下課再說。

可是，這樣也會發生另一種猝不及防的狀況，令老師陷入被動。

據報道，11月29日，重慶巫溪某小學一學生，課堂上突發急病。教師用手機打電話通知家長，11分鐘后，家長趕到學校，將孩子送往醫院。但不幸醫治無效去世。

家長認為，老師處置不當，應先撥打120，可能會是另外一種結果。截至發稿時，當地教育主管部門正在對涉事教師展開調查。

此案，網上爭議頗大，多圍繞“老師對于突發疾病有沒有專業判斷能力和處置能力”進行討論，而忽視了一個重要事實：該老師怎么帶手機進入教室呢？

如果該老師是個非常冷靜、自我保護意識很強的人，很可能會按正常程序走：立即停止上課，囑咐患病學生在座位上休息，安排班干部維持秩序，然后步行進入教師辦公室，向年級主任報告，同時使用辦公室座機給家長打電話。家長接電話趕到學校，很可能不是11分鐘后，而是半小時，大概率連送小孩去醫院的機會都沒有。

但是，老師卻不會受到指責和調查，因為程序完全符合規定，哪怕他的處置方法導致延誤的時間更長。

謝謝邀請！這個問題很難絕對地說。

老師上課有自己的思路，絕對不喜歡別人打擾，也不應被打擾！

但是，老師們上第一堂課時發現有學生未到，你說不馬上打電話行嗎？

假如老師上課時有學生未到也未請假，還沒等打，有電話打來，老師肯定要接，因為有可能是家長的請假電話！

就是學生到了，有的家長可能是有事沒送孩子，孩子自己到校的，他打電話確定一下，難道不接嗎？

學校是特殊單位，老師一般要求家長給學生請假都要在預備鈴前，但是，總有家長不會按照要求來的。

……

所以，即使老師不愿接打，但是有時也需要接打

首先我個人覺得老師可以帶電話進入課堂，為什么我來一一舉例。

例子一:從學生方面來說。我記得2014年我在偏遠山區支教，怎么偏遠法呢，就是買個菜也要趕集的圩日才能買到，三天輪一個圩日。那些孩子都是留守兒童，中午是沒有家長接送回家吃飯的，都是成群結隊一起上下學。學校是不配備門衛的，上課期間就把大門鎖上。老師每節課的課前都要點名并做登記，看學生是否到齊，有沒有請假。我深深記得有一節課，我們班上少了三個學生，問了其他同學老師都沒有看到人，也沒有請假。這時候你不得立刻聯系家長？那你打電話的這段功夫，就不管班上其他同學了嗎？有些人說可以找其他老師代管，那是不是每次出點什么問題，都有人愿意幫你代管呢？這時候你只能布置作業給班上的同學，然后在走廊打電話了解情況，兩者兼顧。還有時候家長會給學生送雨傘，送衣服之類的，如果你沒有帶電話，是不是要讓家長一直在校門外面等呢？再有有時候學生身體突然不舒服，又沒有校醫室，你不得立馬打電話請家長送醫。老師是要對全班負責的角色，并不是有一兩個學生有特殊情況就把其他人拋下，專心處理事情。如果你離開了，班里出現了什么問題，那責任才大了。

例子二:從老師角度。現在很多中學、大學上課都會使用課件，把課件備份在手機上也是常有的事。

非必要電話，我相信老師們都不會輕易接聽，即使接聽了也會簡明扼要，而且來電肯定也不會是頻道事件，怎么就不能多點理解、寬容。

到此，以上就是小編對于400電話接聽培訓ppt的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話接聽培訓ppt的1點解答對大家有用。