400電話客服招聘 400電話客服招聘要求

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話客服招聘的問題，于是小編就整理了2個相關介紹400電話客服招聘的解答，讓我們一起看看吧。

400客服這個工作怎么樣？

不建議去，客服崗位屬于十分基礎崗位，人員流動率普遍較大，幾年前我在某大學負責學生就業工作，根據同學們的就業跟蹤來看，客服崗位無論是工作強度，薪資待遇，發展空間，都要比同樣零基礎崗位要差一些，如果非要考慮客服的話，電商客服都要比400更好一些。

很高興回答這個問題:

——我認為400客服這個工作是非常好，同時也是非常不容易勝任的工作。它好在不需要每天面對紛繁復雜的環境和直面客戶。但這份工作不容易勝任的原因有以下幾點:

——1、需要有親和力。每個人的個性性格不一樣，親和力表現方式也不一樣。而這個工作卻需要專業精神的親和力。

——例如我曾打過一個400客服電話。是我有一年在電視上購物的一款足療盆，接聽電話的客服不僅從語音上讓我感覺他缺乏親切感，更重要的是他也時間忙為借口，不好好聽我說話，因此我對這個客服有了非常不好的印象，甚至波及到我有些質疑我買的這個足療盆質量了，雖然他的態度無關我買的產品，但是我當時就有這種感覺，深深地對我所買的東西產生了懷疑。這就是客服人員親切的重要性。

——2、需要有耐心。沒有耐心的人絕對不要從事幼教和400客服職業。否則不僅會傷了客戶，還會讓自己丟了飯碗。

——打個簡單的比方，如果別人在你那里買一個產品，你連耐心傾聽別人因不會使用所導致的牢騷就沒法聽完整的話你讓別人對你這款產品如何產生好感？如何繼續開心使用和幫你推銷？

——3、要有流暢的語言表達能力。一個沒有表達能力的人不要去從事客服，那是沒有自知的表現，我認為克服語言表達流暢這是一個基本的要求。本來吃的就是一碗口語飯，年流暢就做不到的話，怎么能好好接待客戶呢？

——4、要相當熟悉自己的業務。只有熟悉自己的業務才能給客戶耐心和熟練的解說。否則如果一問三不知，這就是最大的失職。

——客服非常熟悉業務，客人每問到一個環節都能流暢表達，這關系的不僅是客服給客戶留下一個良好印象問題，更重要的是一種信任感。他信任你會更信任你的產品。

——5、要有堅守崗位的毅力。試問一個坐都坐不住的人能當好客服嗎？堅守崗位是客服工作者的一個必須要有的職業精神。

400電話是怎么收費的？

400電話往往是企業辦理的，消費者，也就是打電話的人，和被打電話的人，也就是企業，共同分擔電話費。

在整個撥號過程中，主叫方，也就是產品的消費者，只需要承擔本地的話費，成本更低。

而被叫人也就是企業需要承擔后續的所有費用，包括長途話費等等。但是現在大多數企業為了增強消費者對我們的聯系，讓他們有問題，第一時間向我們反饋建立的都是400免費電話，實際上就是由他們承擔了整個費用。

現在大多數企業都愿意選擇一種需要認證的方式。如果有400電話，證明這個企業更值得信賴，規模更大。當然，我們使用手機號碼和座機號碼作為聯系信息。

免費400電話不僅可以改善我們與消費者的聯系，還可以讓我們在第一時間知道我們提供的服務問題，無論是產品還是服務質量，可以給我們更好的參考意見，更好地更新企業，糾正問題。

1、移動用戶在本地直接撥打400電話時，資費標準和您平日通話費用一致，無額外附加費。

2、移動用戶在外地直接撥打400電話時，資費標準按照0.2元/分收取。

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高效溝通方式，推動企業通信行業營銷新模式發展

400電話企業服務號已經頻繁的出現在我們的業務合作中。而400電話線上溝通渠道是一個更加精準的線上400電話企業服務號平臺。這樣的400電話企業服務號平臺不但實現了各企業間多維度的連接，也實現了持續互動的深度連接。

就企業通信行業來說，傳統的中小400電話代理行業往往更訴諸于企業和客戶之間的線下人脈口碑而忽略線上的傳播與展示。在這樣一個互聯網時代，如何憑借這一機遇實現更多的代理合作已成為亟待解決的問題。此時400電話的出現恰恰搭建了這樣一個服務展示的400電話企業服務號平臺和客戶溝通的橋梁。在我們主動尋找合作的同時，也將我們作為被尋找對象出現在客戶面前，雙方無障礙的持續性展示和互動，讓400電話的存在成為萬千企業溝通的重要角色。

400電話企業服務號緊跟互聯網+的時代潮流，在立足傳統的商務合作溝通渠道基礎上，讓更多客戶信任公司

400電話是怎么收費的？

辦理400電話一年費用是多少，400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后咨詢方面。企業在申請400電話的時候只需要預存話費就可以開通使用。目前，代理商為了企業方便，也制定了適合各類型企業的套餐，從而幫助企業有效減免成本，一般套餐越貴，資費越便宜。

優音通信作為國內專業的400電話服務商，幫助企業提供專業的400電話申請、400電話辦理業務，在行業內已取得多項專利，以專業的服務為更多企業提供支持，號碼資源豐富、平臺技術先進、套餐性價比高，售后支撐完善，企業完全可以放心選擇。在此，優音通信也為了方便廣大企業，給企業制定了多種類型的套餐可供企業選擇。

1、適合初創企業，滿足基本話務量

專享優惠：贈送全套400基礎功能、加送優音特色增值功能、普通靚號，預存話費低，998/年。

2、小型企業入門優選，好號碼，助力企業發展

專享優惠：海量精選靚號免費贈送、2項優音特色增值功能、普通靚號，預存話費低，1700/年。

3、企業級套餐（90%以上企業首選，號碼越好，業務越大）

專享優惠：高品質規則靚號任性選，號碼更好記、全套400基礎功能+優音特色增值功能、超值話費大禮包免費贈送，2333/年。

此外，企業還可以根據自身的需求定制套餐，非常便捷。

全國服務熱線：4006-01-4006

到此，以上就是小編對于400電話客服招聘的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話客服招聘的2點解答對大家有用。