大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于400電話選號平臺的問題,于是小編就整理了2個相關介紹400電話選號平臺的解答,讓我們一起看看吧。
400開頭的電話號碼是由10位數字組成,采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費用,被叫方支付本地呼叫或長途費用。企業或個體經營者使用,個人不能處理400號。
400是由10位數字組成的虛擬數字。雖然400電話服務類似于以前的800免費電話,但它是800電話服務的升級版。它將傳統電信資源與現代CTI技術完美結合,融合了先進的客戶服務理念,幫助企業快速建立自己的呼叫中心。根據規定,只有持有正式營業執照的企業才能辦理400電話。
400電話功能很強大,比如說呼叫轉接、企業彩鈴、語音導航等等,不僅提高工作效率,而且同時還減少了騷擾電話的數量,確確實實是為企業打造的熱線電話。
企業申請的400號碼是中國唯一一個可以終生不變的電話號碼。當公司搬遷(甚至跨省搬遷)時,只需更改綁定在400號碼下的物理電話號碼(座機和手機),老客戶仍然可以照常打電話,不會失去任何客戶。同時,也為您節省了大量重印宣傳資料的費用,避免了逐一通知老客戶的麻煩。
400電話只負責處理來電,不能撥出。電話費由企業和撥打400的用戶共同承擔,呼叫者只需支付當地的電話費。400熱線反映了企業的服務意識,是信譽和實力的象征。
400電話是一種虛擬電話號碼,通常用于企業客服、售后服務等業務。與傳統的電話號碼不同,400電話是由運營商提供一種虛擬號碼,可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話。這種電話號碼的前綴為400,因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業的400電話解決方案提供商
400電話的優點在于它可以為企業提供一個統一的客服熱線,方便客戶進行咨詢、投訴、售后等服務。同時,400電話還可以提高企業的形象和信譽度,讓客戶感受到企業的專業和貼心服務。此外,400電話還可以實現呼叫轉移、語音留言、來電顯示等功能,提高客戶的滿意度和服務質量。
對于企業來說,選擇400電話還有以下幾個優點:
1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號碼,可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話,因此可以降低企業的通信成本。
2. 提高客戶滿意度。通過400電話,客戶可以方便地聯系到企業的客服人員,獲得及時的服務和支持,提高客戶的滿意度和忠誠度。
3. 增強企業形象。400電話可以為企業提供一個統一的客服熱線,讓客戶受到企業的專業和貼心服務,從而增強企業的形象和信譽度。
4. 方便管理和統計。通過400,企業可以方便地管理和統計客戶的來電情況,了解客戶的需求和反饋,從而更好地優化企業的服務和運營。
當然,選擇400電話也存在一些缺點,比如需要支付一定的租用費用,需要與運營商簽訂合同等。但是,對于需要提供客服、售后等服務的企業來說,選擇400電話仍然是一種非常不錯的選擇。
總,400電話是一種非常實用的虛擬電話號碼,可以為企業提供統一的客服熱線,提高客戶滿意度和企業形象,降低通信成本,方便管理和統計等優點。對于需要提供客服、售后等服務的企業來說,選擇電話是一種非常不錯的選擇。
從定義上來講:400電話是一個10位數的虛擬號碼,可以綁定公司原有的多個號碼,對外只需公布全國唯一的400號碼,統一宣傳,終身不變。當客戶撥打400電話是,即可根據您的設置將來電轉接到公司原有的不同的號碼上。
400電話簡單易記可以有效提升廣告效果和電話咨詢量
它采用的收費方式是分攤付費,主叫(客戶)付市話費,被叫(企業)付長途費,可以避免惡意呼叫同時彰顯企業實力,在一定程度上節省客戶資費,提升電話咨詢量
400電話可以提升企業形象,因為它可以說是現今大企業必備的一個通信管理平臺
不錯過任何商機:綁定公司多個號碼避免占線,同時提供短信提醒和后臺記錄功能,確保不錯過任何一個電話,通過全程錄音對廣告效果進行監控和提升
企業終身不變的號碼
全國同一號碼,搬家不換號,業務不流失,只要將400電話和公司原有固話,手機號綁定即可。公司搬家或者人員變動,綁定新的手機或者固話就可以正常使用
尊敬的移動用戶,400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
中國移動客戶在國內(不含港澳臺地區)直接撥打400電話時,不加收長途費,與撥打普通電話費用一致。
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400電話是專為企業設計的統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。
主要有下面的功能:
彩鈴"您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經營***,電話接聽中,請稍候!";
通話錄音系統可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存;
語言信箱:當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:"現在是下班時間(或現在電話全忙),請在 '嘀' 聲后留言,我們將第一時間與您聯系!"
來電分析
工號播報"工號XXXX號為您服務!"
滿意度調查"您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"
中繼功能
來電黑名單
400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。
400電話又稱為“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。
如果是普通號的話400元(這是預存的話費)就可以,這個費用是不一定的,和你選擇的400號碼和套餐有很大關系,另外和你選擇的代理商也有關系。如果選擇比較好的號碼,1年6000元的也有。
現在辦理400電話沒有任何額外的費用,比如月租,選號費等,只要預存話費就能開通。上面說的400元是指預存的話費。
具體的辦理流程:選號,選套餐,提交材料,簽訂合同,付款,開通使用。一般1-3天可以開通。
到此,以上就是小編對于400電話選號平臺的問題就介紹到這了,希望介紹關于400電話選號平臺的2點解答對大家有用。