大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于400萬日系車召回電話的問題,于是小編就整理了2個相關介紹400萬日系車召回電話的解答,讓我們一起看看吧。
幫大家復盤一下2018全年的國內汽車召回事件!
截止2018年12月29日,中國國內乘用車2018全年召回數據已全部出爐。據統計,2018年國內乘用車累計召回12323722輛,這已經是國內被召回乘用車數量連續突破千萬輛規模的第三年,但實際上,截至2018年9月底,全國汽車保有量也不過2.35億,這意味著,每19輛車,就有一輛被召回。眾所周知,2018年國內乘用車市場的日子不太好過:被高田問題氣囊、機油門、脫軸門所分別威脅(或共同威脅)的汽車總數達到了6387274輛,因其三者召回的汽車總數達到占召回總量的51.83%。
除此之外,以“前懸架下控制臂襯套”為代表的底盤問題則以27%的占比勇奪今年召回數量榜的第一位,其中有99%的比例被上汽通用召回的3326725輛車所占據,“襯套門”,也順便跟著火了起來。
雖然汽車召回本身算不上什么好消息,不過還是要展示給大家一個充滿正能量的數據:2018年國內乘用車被召回數量同比大幅下降39.00%!為了方便大家對比參考,我們照例為大家整理了一份2018全年召回汽車數量最多的10個品牌,快來欣賞一下——
TOP 1 通用(別克、雪佛蘭、凱迪拉克等)
召回車輛數量:3326725輛
涉案車型:
別克:昂科威、威朗、威朗兩廂、英朗、君越、君威VELITE 5;
雪佛蘭:新科魯茲、全新科魯茲、全新科魯茲兩廂、科沃茲、探界者、邁銳寶XL;
最近本田的新聞是非常火熱。往遠的看,在目前國內車市環境下行的情況下,包括本田在內的日系車,還能夠保持逆勢增長的態勢,本身就是已經非常亮眼的存在。往近了看,新款雅閣1.5T車型"失速"被召回22萬多輛,也成為了公眾重點討論的熱門話題。
事實上,在國內汽車行業發展早期,"召回"二字是一直被車企盡量規避的字眼,畢竟當時的中國汽車文化認知中,車企召回車輛都有著并不太好的味道。盡管現在車企做出召回舉動,越來越受到消費者的認可,起碼證明了品牌負責任,敢于承擔錯誤的擔當。但是,關于此次雅閣被召回事件,官方給出的召回方案,真的就合理嗎?
首先我們要承認,本田的動作還是比較迅速的。起碼當7月中旬有車主反映,自己購買的新款雅閣在高速上出現失去動力的現象,且在不久后,又出現了多位相同遭遇的車主,本田就迅速行動起來,向國家質量監督管理總局備案的召回計劃。這種危機處理能力,明顯會比豐田大眾好很多,可我也在想,這會不會是受到去年CRV機油門的影響?
2018年有關部門發布了乘用車投訴排行榜,本田排名第一,總共收到了7000多起關于發動機故障的投訴。這些投訴當中絕大多數是搭載地球夢系列發動機車型,指發動機在低溫狀態下會出現的問題。可即便出現了多起投訴東風本田對此始終是予以否認的,最后還是依靠著質檢總局一系列的動作之后,經歷了一年多的機油門事件才正式得到解決方案。東風本田正式宣布,對旗下多款搭載1.5T地球夢發動機的車型進行召回,最終召回四款車型,包括CRV、思域、URV、杰德。
這件事情對于東本的打擊是非常巨大的,特別是CRV和思域兩款車型,還是該品牌銷量增長的主力。所以我們是不是可以這么想,廣本為了,不讓自己走上東本的老路,在發現問題之后,才能夠盡快的拿出解決方案,表明自己的態度。當然能有這種態度是好事,起碼對于消費者來說,他們看到了車企負責任的態度,能夠合理有效的解決自己在用車過程中出現的問題。
如果要說廣本對于此次召回事件中,所給出的解決方案是否有足夠的誠意?我覺得,還是有的。就像上述內容提到的,至少在發現車型產品出現問題時,能夠盡快的站在公眾目光的監督下解決問題,而不是像另外的一位日系兄弟,以及德系的老大哥,一味的拖延否認。我們不去詳細看,此次雅閣出現的問題以及企業所做出的解決方案,這些沒有任何意義,因為最終車企是一定要幫車主解決,車輛所可能存在的潛在隱患。
我們要做的是,通過此次事件看到汽車行業發展中存在的問題。消費者一直都認可本田的發動機技術,否則也就不會有買發動機送車的外號。那么正是在本田這種發動機技術很牛逼的情況下,車主在買車的時候,尤其看中本田推出的最新的地球夢系列發動機。可車主們不知道,在這種堅持之下所選擇的搭載著,本田最新技術的地球夢系列發動機,卻始終故障不斷。
而無論是東本還是廣本,當遇到地球夢系列發動機出現問題,能夠主動進行召回,幫忙解決問題。這種態度,我們是認可的。但是車企在遇到此類問題時,是否需要承擔召回以外的責任呢?我想很多人可能都忽略了這方面的問題。為何一家有著非常成熟的發動機技術的企業,卻在自己最優勢的方面屢屢出現問題?難道就沒有人想過,本田需要為此承擔的責任嗎?這個責任,不僅僅是當老車主的車輛出現問題之后,企業進行簡單的維修解決問題就可以的。
這就像你買了一臺性能不錯的電子產品,本身可能就是沖著這個品牌的口碑去買的,結果用到最后卻被告知存在質量問題,廠家站出來說,送回來吧,我給你修好。且不說,在法律層面上,該品牌廠家是否需要承擔賠償使用者的損失,起碼管理部門該罰還是應該是要罰的吧?而且應該是要從重處罰,杜絕該企業以后的此類行為。
如果有關的管理部門不能夠制定出相應的懲罰機制,那么企業這種本身存在著技術故障卻敢推向消費者市場的行為,是否會這樣持續泛濫下去?為什么國內的消費者普遍認為國外進口車,會比國內制造的車型質量更穩定更可靠?就在于很多國外市場對于汽車行業的監管是有著非常成熟的機制。即便出現企業因為車輛本身存在問題而進行召回,除了提供解決車輛問題的方案之外,管理部門是一定會對企業,送出天價罰單的。這就能夠在限制車企,規范自己的技術使用,不敢在技術未成熟前,拿消費者當小白鼠。
謝邀回答!
本次本田的雅閣召回事件直接將其推上汽車界熱搜,其實同一時間進行召回的還有現代途勝、吉普指南者、江鈴福特領界等車型,而本田雅閣是最受關注的,池妹覺得可能是人們對雅閣的期待太高了,坊間經常調侃“本田買發動機送車”,沒想到這次在發動機栽了跟頭,確實令人驚訝!
在召回之前,雅閣在中高級車中的銷量一直領先,今年上半年的銷量達到了11.2萬輛,戰績顯著,充分說明了消費者對它的信賴,7月底發現發動機問題后,池妹認為本田的反應速度蠻快的,迅速制定了召回22萬輛問題車的方案,值得點贊!我覺得這也是一個企業社會責任感的體現。
對于誠意夠不夠這個問題,我覺得只要對外宣布召回,這誠意就足夠了!怎么說呢,這里我和大家算筆帳,看看召回需要本田做什么工作以及花費的代價。
第一,公關,既然出問題了,品牌部門得馬上出來表態,維護公司的利益,那么品牌部肯定會聯系媒體維護形象,這一套宣傳流程下來,得花筆錢吧;
第二,運輸物流,雅閣銷量這么好,車主遍布全國各地,就算是直接把問題車輛開到就近的4S店維修,總不能讓車主白跑吧,請吃個飯安慰下總要吧;如果問題較大,還得將車運回生產基地,這物流費用就高了!
第三,修理費用,這是問題的關鍵,直接與車主的利益相關,因此更換、加裝零部件后,車場還得進行相關試驗,而且不能抽檢,畢竟問題一旦二次發生,那將是致命的;
到此,以上就是小編對于400萬日系車召回電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于400萬日系車召回電話的2點解答對大家有用。