400電話幾點上班 400電話幾點下班

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話幾點上班的問題，于是小編就整理了2個相關介紹400電話幾點上班的解答，讓我們一起看看吧。

請專業的大神介紹一下400電話是什么？

400電話是什么?有什么實質性的作用

400電話在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問小編這樣的一款電話能夠給企業帶去什么實質性的作用嗎?關于這個問題，小編覺得有必要給各位企業主普及一下。

提升企業形象的400電話

1.400電話不僅僅是一個號碼

當你對400電話沒有一定了解的情況下，那么就會覺得這只是一個號碼而已，這一點小編也并不否認，因為它的確是一個電話號碼，但是這個說法也是不全面的，因為它不僅僅是一個號碼，400電話更是一個企業的形象標志，相比較下手機號碼是否比400開頭的電話號碼更難記呢?

2.辦理400電話不需要條件嗎

其實現在有一個很普遍的現象，有很多的企業主都覺得400電話只是一個“賠錢貨”只要你的企業有一定的資金，那么都可以辦理400號碼，但是事實并不是如此，隨著社會機制的完善，中國工信部在2016年就全面要求400電話進行實名制，并且現在辦理400號碼需要一定的企業資質（400電話辦理所需的資料有：營業執照副本復印件，經辦人或法人身份證復印件等）

3.400電話帶來的實質性的作用

400電話可以幫助你的企業整合客戶資源，對客戶進行訂單跟蹤，解決電話占線問題，一個號碼終身使用，為你的企業積累更多新老客戶，提升企業形象，號碼簡單易記，客戶更容易找到你的企業進行合作。

從定義上來講：400電話是一個10位數的虛擬號碼，可以綁定公司原有的多個號碼，對外只需公布全國唯一的400號碼，統一宣傳，終身不變。當客戶撥打400電話是，即可根據您的設置將來電轉接到公司原有的不同的號碼上。

400電話簡單易記可以有效提升廣告效果和電話咨詢量

它采用的收費方式是分攤付費，主叫（客戶）付市話費，被叫（企業）付長途費，可以避免惡意呼叫同時彰顯企業實力，在一定程度上節省客戶資費，提升電話咨詢量

400電話可以提升企業形象，因為它可以說是現今大企業必備的一個通信管理平臺

不錯過任何商機：綁定公司多個號碼避免占線，同時提供短信提醒和后臺記錄功能，確保不錯過任何一個電話，通過全程錄音對廣告效果進行監控和提升

企業終身不變的號碼

全國同一號碼，搬家不換號，業務不流失，只要將400電話和公司原有固話，手機號綁定即可。公司搬家或者人員變動，綁定新的手機或者固話就可以正常使用

400電話業務是一種主被叫分攤付費業務，即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。

400電話又稱為“全國統一接入碼業務”，是一個由10位數字組成的虛擬號碼，類似于800免費電話，但400電話業務是800電話業務的升級版，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的呼叫中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。

400電話是一種虛擬電話號碼，通常用于企業客服、售后服務等業務。與傳統的電話號碼不同，400電話是由運營商提供一種虛擬號碼，可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話。這種電話號碼的前綴為400，因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業的400電話解決方案提供商

400電話的優點在于它可以為企業提供一個統一的客服熱線，方便客戶進行咨詢、投訴、售后等服務。同時，400電話還可以提高企業的形象和信譽度，讓客戶感受到企業的專業和貼心服務。此外，400電話還可以實現呼叫轉移、語音留言、來電顯示等功能，提高客戶的滿意度和服務質量。

對于企業來說，選擇400電話還有以下幾個優點：

1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號碼，可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話，因此可以降低企業的通信成本。

2. 提高客戶滿意度。通過400電話，客戶可以方便地聯系到企業的客服人員，獲得及時的服務和支持，提高客戶的滿意度和忠誠度。

3. 增強企業形象。400電話可以為企業提供一個統一的客服熱線，讓客戶受到企業的專業和貼心服務，從而增強企業的形象和信譽度。

4. 方便管理和統計。通過400，企業可以方便地管理和統計客戶的來電情況，了解客戶的需求和反饋，從而更好地優化企業的服務和運營。

當然，選擇400電話也存在一些缺點，比如需要支付一定的租用費用，需要與運營商簽訂合同等。但是，對于需要提供客服、售后等服務的企業來說，選擇400電話仍然是一種非常不錯的選擇。

總，400電話是一種非常實用的虛擬電話號碼，可以為企業提供統一的客服熱線，提高客戶滿意度和企業形象，降低通信成本，方便管理和統計等優點。對于需要提供客服、售后等服務的企業來說，選擇電話是一種非常不錯的選擇。

400電話是專為企業設計的統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

主要有下面的功能：

彩鈴"您好!歡迎致電XX公司，本公司主要經營***，電話接聽中，請稍候!"；

通話錄音系統可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存；

語言信箱：當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示:"現在是下班時間(或現在電話全忙)，請在 '嘀' 聲后留言，我們將第一時間與您聯系!"

來電分析

工號播報"工號XXXX號為您服務!"

滿意度調查"您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"

中繼功能

來電黑名單

400開頭的電話號碼是由10位數字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費用，被叫方支付本地呼叫或長途費用。企業或個體經營者使用，個人不能處理400號。

400是由10位數字組成的虛擬數字。雖然400電話服務類似于以前的800免費電話，但它是800電話服務的升級版。它將傳統電信資源與現代CTI技術完美結合，融合了先進的客戶服務理念，幫助企業快速建立自己的呼叫中心。根據規定，只有持有正式營業執照的企業才能辦理400電話。

400電話功能很強大，比如說呼叫轉接、企業彩鈴、語音導航等等，不僅提高工作效率，而且同時還減少了騷擾電話的數量，確確實實是為企業打造的熱線電話。

企業申請的400號碼是中國唯一一個可以終生不變的電話號碼。當公司搬遷(甚至跨省搬遷)時，只需更改綁定在400號碼下的物理電話號碼(座機和手機)，老客戶仍然可以照常打電話，不會失去任何客戶。同時，也為您節省了大量重印宣傳資料的費用，避免了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話只負責處理來電，不能撥出。電話費由企業和撥打400的用戶共同承擔，呼叫者只需支付當地的電話費。400熱線反映了企業的服務意識，是信譽和實力的象征。

400客服這個工作怎么樣？

很高興回答這個問題:

——我認為400客服這個工作是非常好，同時也是非常不容易勝任的工作。它好在不需要每天面對紛繁復雜的環境和直面客戶。但這份工作不容易勝任的原因有以下幾點:

——1、需要有親和力。每個人的個性性格不一樣，親和力表現方式也不一樣。而這個工作卻需要專業精神的親和力。

——例如我曾打過一個400客服電話。是我有一年在電視上購物的一款足療盆，接聽電話的客服不僅從語音上讓我感覺他缺乏親切感，更重要的是他也時間忙為借口，不好好聽我說話，因此我對這個客服有了非常不好的印象，甚至波及到我有些質疑我買的這個足療盆質量了，雖然他的態度無關我買的產品，但是我當時就有這種感覺，深深地對我所買的東西產生了懷疑。這就是客服人員親切的重要性。

——2、需要有耐心。沒有耐心的人絕對不要從事幼教和400客服職業。否則不僅會傷了客戶，還會讓自己丟了飯碗。

——打個簡單的比方，如果別人在你那里買一個產品，你連耐心傾聽別人因不會使用所導致的牢騷就沒法聽完整的話你讓別人對你這款產品如何產生好感？如何繼續開心使用和幫你推銷？

——3、要有流暢的語言表達能力。一個沒有表達能力的人不要去從事客服，那是沒有自知的表現，我認為克服語言表達流暢這是一個基本的要求。本來吃的就是一碗口語飯，年流暢就做不到的話，怎么能好好接待客戶呢？

——4、要相當熟悉自己的業務。只有熟悉自己的業務才能給客戶耐心和熟練的解說。否則如果一問三不知，這就是最大的失職。

——客服非常熟悉業務，客人每問到一個環節都能流暢表達，這關系的不僅是客服給客戶留下一個良好印象問題，更重要的是一種信任感。他信任你會更信任你的產品。

——5、要有堅守崗位的毅力。試問一個坐都坐不住的人能當好客服嗎？堅守崗位是客服工作者的一個必須要有的職業精神。

到此，以上就是小編對于400電話幾點上班的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話幾點上班的2點解答對大家有用。