400電話智能識別 400電話智能識別怎么設置

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話智能識別的問題，于是小編就整理了1個相關介紹400電話智能識別的解答，讓我們一起看看吧。

400電話防偽碼功能？

400電話防偽碼功能幫助企業對產品進行防偽驗證，消費者可以通過撥打400電話對購買的產品進行真偽核驗，系統根據輸入的防偽碼號辨別產品真偽，是企業進行品牌維護和打擊假冒產品的重要工具. 視頻加載中...

客戶使用防偽碼功能的時候，如果在100線以內是可以同時查詢的，若超過100線會出線占線情況。

通過撥打400電話查詢到企業產品的真偽。客戶撥打您的400電話——彩鈴：您好，歡迎致電******公司產品防偽認證系統，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結束！輸入后提示：A：如是真品且第一次查詢，就會出現類似如下語音提示：“您所查詢的產品是XXXXXX公司的合格達標放心產品，請放心使用。”B：如是真品且第二次查詢，則類似如下回答：“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××時××分被首次查詢，此碼已作廢，僅防假冒”。C：如不是真品，則回答類如下：“您所查詢的產品不是****公司的產品，僅防假冒 `”。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。

注：防偽碼導入格式為Excel.csv格式，編碼最長不超過25位，每張表格可導入10000數據。

Excel.csv格式轉換方式：防偽編碼按單列放入記事本中（第一行須為標題）——新建Excel表格——工具欄中“數據-自文本”——導入該記事本——按提示框步驟1點下一步——步驟2再點下一步——步驟3的“列數據格式”選擇“文本”——完成——確定——Excel表格“另存為”——保存類型選擇“CSV（逗號分隔）（*csv）——保存——確定——是——完成”。

只要不超過25位即可。例如：第一次導入的是20位的防偽碼數據，第二次導入17位的防偽碼數據不受影響，只要客戶在查詢時輸完防偽碼以后以#號鍵結束即可。

到此，以上就是小編對于400電話智能識別的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話智能識別的1點解答對大家有用。