400電話差評 差評電話怎么溝通

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話差評的問題，于是小編就整理了2個相關介紹400電話差評的解答，讓我們一起看看吧。

想買榮耀20 PRO，但看它差評里好多都說發貨慢，這個問題解決了嗎？

首先，問題已經解決，供貨正常了。

其次，消費者給一星評價很正常，不管是什么原因導致的延誤，消費者是沖著華為和榮耀的招牌來的，消費者有權利來表達自己的購物感受，更何況他們也很冷靜理性，把給一星的理由說的很清楚，我想應該為這些消費者鼓掌，正是他們的理性和認真反饋問題的做法，才能讓榮耀手機及時調整和改善。

第三，為榮耀高層的表態感到欣慰，他們沒有強調客觀原因，而是很客觀的表達了對一星評價的認可和反思，沒有忽悠，沒有店大欺客。

第四，為客服和消費者良好的理性互動點贊，雙方都表現了很高的素養，尤其是消費者，等了一周才拿到貨依然冷靜依然客觀的評價了產品。

我想，這樣的管理團隊和這樣的粉絲和消費者肯定能撐起榮耀自己的明天。

不請自來，今天榮耀20 Pro成了一個很熱門的話題，主要就是因為他們在京東上有一些奇怪的差評出現，之所以說奇怪就是因為這些買家給差評不是因為手機不好，而是物流的原因，不過目前這個問題在他們的緊急應對下已經得到了解決，這一點從榮耀總裁微博上就能看出來，他與知名打V極客村長之間的互動就知道榮耀20 PRO的發貨問題已經解決了，如果你想要買的話可以放心的下單。

而說到那些差評，其實對于平臺或者是榮耀都是有些冤的，其實大伙差評的原因并不是榮耀20 PRO自身“先天不足”，全都是“發貨晚”惹的禍。在評論里，我們可以看到用戶對榮耀20 PRO拍照、防抖、電池等各方面都極其滿意，因為發貨速度慢，才打出了一星：“手機不錯，拍照強大。就是收錢不發貨，給一星吧”、“都還不錯，電池給力，視頻防抖效果大大超出我的預期，夜視拍照驚艷。一星是因為讓我等了一個星期”、“手機挺好，各方面都挺好。不難看出，大家對于手機都是認可的，不論是性能還是拍照，主要的原因還是物流上。

不過大家也知道，手機缺貨不是榮耀的原因，也不是京東的原因，主要是因為受到了米國的制約，不過好在華為有強大的自研能力，即使遇到斷供也能盡快解決供貨。

從上面也看出一點，不管是榮耀還是其他的國產手機品牌以及企業，都需要掌握一些核心技術在手上，這樣在遇見這種類似情況的時候才能像榮耀一樣及時解決，最后也希望題主能夠早早享受到這款榮耀20 pro。

感謝誠邀，首先回答下你的疑問，榮耀20 Pro發貨慢的問題已經解決了，就連MOSCHINO聯名版也在本周二如期開賣。

再來說下差評的問題，目前行業基本是以京東評價率作為參考，其中正常手機的好評度應該在95-98%左右，而榮耀20 Pro目前好評率為92%，其中不說90%，起碼有80%的差評是來自于“發貨慢”問題。

下面是部分差評截圖：

△手機是好手機，一分差評給京東

△手機很好，用起來沒問題，就是購物體驗太差，足足等了七天

△手就不錯，物流**（垃圾？），收錢不發貨

謝邀。

榮耀20pro在首批發售的時候確實出現了你說的發貨慢的問題，不少用戶也在買家評價上做出了反饋，用差評給了產品否定。雖然這個差評和產品無關，只是因為物流原因……

目前榮耀20 Pro發貨慢的問題已經解決了，就連MOSCHINO聯名版也開始發售了。

目前榮耀20 Pro好評率為92%，8%的差評中起碼有90%的是因為物流發貨慢。看完我只想說，他們好殘忍。

手機很好，用起來沒問題，就是購物體驗太差，足足等了七天。

手就不錯，物流**，收錢不發貨。

這些都是真實用戶給出的評價，像這樣的評價實在是太多了，就不一一列舉。大致看了一下，四百條差評里面有一大半是吐槽發貨問題。如果剔除這部分差評，那實際上榮耀20 Pro的好評率應該很高。

你在網上買東西的時候，有給過差評嗎？為什么？

有的，給過差評，要確定情況為什么給差評，我記得買過一個拖把拖桶，當然買回來要自己安裝，我就動手起來，可桶周邊非常鋒利，手隔破了，流血了，當然我就找客服，為何那么鋒利，這個不合適，因為應該質量沒有做好，有瑕疵，客服表示直接退貨吧，態度很差，沒有解決問題，沒有了解清楚情況，最后我沒有退，因為我覺得太麻煩了，就是因為對方溝通態度太差，最后給了差評，

我在網上買東西從來沒有給過差評，我覺得我們不應該給差評，何必為難別人呢，因為聽說給差評是要扣200塊錢的。如果我們自己上班被扣了200塊錢，我們得多么的傷心難過啊 ，大家出來上班都是為了掙錢的，誰也不容易，所以都互相理解一下吧，在網上買東西的時候就不要再給差評了。誰也都會有一些事情的，也許別人有什么事情給耽誤了，所以把事情搞清楚再說吧。

我在網上買東西，如果買的時候問她說質量好，買到手和她說的不一樣我會退貨或者退款，如果買到手還沒有用，等用一段時間質量不好，我會直接差評，讓那些還沒有買的人不要上當，我都會實話實說的。

到此，以上就是小編對于400電話差評的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話差評的2點解答對大家有用。