400電話下班語音 400電話下班語音怎么設置

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話下班語音的問題，于是小編就整理了1個相關介紹400電話下班語音的解答，讓我們一起看看吧。

12315為什么打不通？

“12315”作為消費者投訴舉報專線電話，當您的權益受到侵害或發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”或發現虛假廣告，欺騙消費者，都可撥打12315進行投訴。
而12315打不通的原因可能有以下幾點：1.可能確實消費者權益受到損害的實在太多，電話根本接不過來或一直處于占線中2.可能消費者投訴的時間不對，正好處于工作人員休息或下班期間3.可能存在一些消費者借投訴之名，對工作人員進行刁難，造成處理不好的不良影響。4.當然也不排除相關部門不作為的表現，害怕問題太多，處理不完或處理不好，引起民怨民憤，進而影響相關部門的聲譽等
當然隨著經濟科技的發展，為了更好的惠民便民，相信相關部門也會采取一系列維護消費者的措施，如通過網絡視頻會議、開通官方微信公眾號，信訪或郵件等。

12315是維護消費者權益的電話。此類電話撥打后均可直接撥通，然后轉人工服務，是在轉人工服務的時候提示正忙嗎？如果是應該是撥打的用戶較多人工服務排隊導致的，近期雙十一剛剛結束，維權用戶較多吧??。

現在全國大部分地方的所有行政投訴電話已歸口于一個熱線，就是12345行政服務熱線，其中接聽的業務就包括像12315、12365，12358等投訴電話的話務量，也就是你即使拔打的是12315投訴電話，其實也是12345熱線的話務員在接聽，然后形成投訴工單分派到各職能部門處理。而市民也普遍認同和親昵12345熱錢，為什么呢？

首先，因為12345這個電話非常容易記憶，消費者不用擔心打錯電話，節約了消費者的記憶成本。

第二，12345熱線基本有關民生的問題都會受理，有什么問題直接拔打一個電話搞掂，消費者不用花時間精力去了解各部門的投訴受理范圍，大大節省了時間成本和精力成本。

第三，就是12345的回應速度快，因為涉及到各部門的年度考核績效，所以都比較重視，一般會按要求在24小時內回復市民，不管是否能解決問題都會24小時內有首次回復，這對我們消費者來說，表示我們的事有人理有人在跟進，比起以前投訴無門、看人臉色，是多么暖心。

據以上原因，也說明了消費者親昵12345的原因，自然也就話務量爆增，加之12345內部話務員擴容不夠，因此，導致電話率降低。

其實，除了拔打電話，還可以上12345或工商部門的官網、微信、微博進行自助下單投訴，也是非常方便的。

12315打不通的原因：

　　在上班時間都是由工作人員直接接聽，下班時間轉為語音電話，工作人員上班再回復登記。

　　2、12315故障期

　　12315故障期，通過電信局呼叫轉移到座機07468333478人工接聽的。因只有一臺電話，投訴電話多就造成占線的現象，另外，8小時外沒有語音電話受理投訴，很多在這個時間打電話的消費者就會一直打不通或者沒有人接聽的現象，在此予以說明。

　　3、自身手機信號差或無。

到此，以上就是小編對于400電話下班語音的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話下班語音的1點解答對大家有用。