大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于400電話來電體驗(yàn)的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹400電話來電體驗(yàn)的解答,讓我們一起看看吧。
客戶撥打服務(wù)熱線咨詢時(shí),可能轉(zhuǎn)接給不同的客服接聽,為了提高溝通效率,適應(yīng)于電話增值功能,來電建議提前實(shí)現(xiàn)同一個(gè)客戶來電由同一個(gè)客服接聽就避免了重復(fù)溝通的繁瑣. 視頻加載中...
答:企業(yè)為自己的客戶提供免費(fèi)電話服務(wù)是國(guó)際流行的先進(jìn)理念。
全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費(fèi),長(zhǎng)話費(fèi)部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力,符合世界商業(yè)潮流。
答:不需要。在已經(jīng)開通400電話的任何地市,客戶拔打您的400電話,都只支付市話費(fèi)用。400電話并不是完全的免費(fèi)電話,但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地,你只需要支付市話費(fèi),被叫方支付長(zhǎng)話費(fèi)。這與800電話不同,800電話固定電話撥打方是完全免費(fèi)的(不支持手機(jī)和小靈通用戶撥打),不用支付任何費(fèi)用。
答:只要認(rèn)同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可申請(qǐng),以下企業(yè)較多:
需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;在全國(guó)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備);網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及全國(guó)性連鎖企業(yè)等;尋呼臺(tái)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。
各種包裝牌上都會(huì)看到400電話,很多企業(yè)辦理400電話就是塑造一種企業(yè)客服名片,當(dāng)然我們老板也不例外。
說說我從咨詢到辦理400電話的經(jīng)過吧:
有一天老板說,咱們公司要半個(gè)400電話你去詢價(jià),我說好的,以前辦固話手機(jī)都是直接手機(jī)公眾號(hào)上申請(qǐng)的,這次也問了之前聯(lián)系的人,結(jié)果人家說他們只做手機(jī)業(yè)務(wù),不過給我推薦了一個(gè)很牛的公司,說他們公司也是在他們家辦的。
我就去網(wǎng)上搜了下,確實(shí)成立了十幾年,但是還是想著詢價(jià)得多家對(duì)比,就去百度了一下,一查一大堆,不過優(yōu)音通信確實(shí)是第一個(gè),后面還有好些家代理,不過先入為主我就記住了這家。
留了聯(lián)系方式后一切就比較順利了,客服全程講解,聽說我在西安還專門來我們公司,又是選號(hào)又是測(cè)試,熱情的我都不好意思,后來老板一高興當(dāng)場(chǎng)給付款,第二天就使用了,我以為這就結(jié)束了,沒想到后面他們還有專門的客戶體驗(yàn)回訪,定期還有產(chǎn)品使用回訪,偶爾不懂了,直接技術(shù)人員過來解決。
總之,一次不錯(cuò)的體驗(yàn),希望可以幫到大家,個(gè)人體驗(yàn)不代表所有。
400電話網(wǎng)上辦理哪個(gè)平臺(tái)靠譜?
企業(yè)辦理400電話要根據(jù)自己的一些實(shí)際情況來選擇進(jìn)行辦理,比如說:可以找正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商或者是代理商來進(jìn)行辦理,但是也有一部分人會(huì)選擇在平臺(tái)來進(jìn)行辦理。那么,選擇在平臺(tái)來進(jìn)行400電話辦理好不好?如果能夠讓自己直接選擇在平臺(tái)辦理這樣一種方法,其實(shí)也是能夠讓大家感覺到很不錯(cuò)的。下面優(yōu)音通信的小編就跟大家一起來聊聊吧。
如果企業(yè)想要辦理400電話還是建議到正規(guī)的平臺(tái)去辦理比較好,比如優(yōu)音通信就是一家比較不錯(cuò)的平臺(tái),優(yōu)音通信作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的400電話服務(wù)商,幫助企業(yè)提供專業(yè)的400電話業(yè)務(wù)辦理,在行業(yè)內(nèi)已取得多項(xiàng)專利,以專業(yè)的服務(wù)為更多企業(yè)提供支持。現(xiàn)在市場(chǎng)上辦理400電話的平臺(tái)有好多,但選擇一家正規(guī)的平臺(tái)去辦理,就顯得尤為重要。正規(guī)的平臺(tái)可以讓企業(yè)在后續(xù)的使用過程中,避免出現(xiàn)一些列的特殊狀況。
正規(guī)的平臺(tái)相對(duì)于服務(wù)這塊比較全面,對(duì)于售前、售后都會(huì)幫助企業(yè)提供一系列的服務(wù)支持,對(duì)于擁有一家不錯(cuò)的口碑平臺(tái),也是非常值得客戶去選擇的。對(duì)于上面的介紹,我相信大家也有了一個(gè)很清楚的了解,怎樣去選擇一家正規(guī)的平臺(tái)去進(jìn)行400電話如何辦理,在辦理之前確保平臺(tái)的正規(guī)、靠譜性后,其次就是所涉及服務(wù)各方面的問題。以后都了解清楚之后,客戶就可以選擇了。
全國(guó)服務(wù)熱線:4006-01-4006
公司剛在商客通辦理400,很多方面都不熟悉,打電話的時(shí)候也是匆匆的,讓8873號(hào)客服加了我微信,主動(dòng)找我,一步步教我資料流程,雖然反鎖,但感到貼心。本是我公司分內(nèi)的事情,但你們卻當(dāng)成你們自己的事情一樣傷心。又是非工作時(shí)間叨擾,也是依然很耐心幫忙。給贊
為什么選擇大展科技?全國(guó)跨省的呼叫中心運(yùn)營(yíng)資質(zhì);
遍布全國(guó)的通信基礎(chǔ)設(shè)施,電信級(jí)的通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái);
為很多大型客戶提供服務(wù),產(chǎn)品平臺(tái)成熟穩(wěn)定;
多年呼叫中心研發(fā)經(jīng)驗(yàn),擁有深厚的行業(yè)知識(shí)和技術(shù)積累;
呼叫中心產(chǎn)品線完整,用戶能夠享受平滑升級(jí);
數(shù)百行業(yè)近萬(wàn)家客戶的成功應(yīng)用驗(yàn)證和服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
專注于呼叫中心的開發(fā)和運(yùn)營(yíng),技術(shù)實(shí)力雄厚;
嚴(yán)格的運(yùn)營(yíng)管理體系,7*24小時(shí)安全可靠及時(shí)的400呼叫中心服務(wù)咨詢熱線4000303263.
到此,以上就是小編對(duì)于400電話來電體驗(yàn)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于400電話來電體驗(yàn)的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。