• 400電話起什么作用 400電話作用大嗎

    400電話網 400電話 2024-10-16 10:59:34 0

    大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于400電話起什么作用的問題,于是小編就整理了3個相關介紹400電話起什么作用的解答,讓我們一起看看吧。

    400電話是干什么用的?

    400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。用一個10位數的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布全國唯一的400號碼,統一宣傳,簡單易記。當您的客戶撥打400號碼,即可根據您的設置,將來電轉接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業。當公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業務絕不流失。企業申請的400號碼是全國唯一的虛擬號碼,可以終生不變。當公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號碼下綁定的實體電話號碼(座機、手機)即可,老客戶依然可以照常撥打,客戶一個也不會流失,還為您節省了大量重新印制宣傳品的費用,也免去了逐一通知老客戶的麻煩。

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    請專業的大神介紹一下400電話是什么?

    400業務又稱“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。

    400電話業務是一種主被叫分攤付費業務,即400話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。

    400電話又稱為“全國統一接入碼業務”,是一個由10位數字組成的虛擬號碼,類似于800免費電話,但400電話業務是800電話業務的升級版,它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念,來幫助企業快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企業的服務品牌形象,進而提升市場競爭力。

    從定義上來講:400電話是一個10位數的虛擬號碼,可以綁定公司原有的多個號碼,對外只需公布全國唯一的400號碼,統一宣傳,終身不變。當客戶撥打400電話是,即可根據您的設置將來電轉接到公司原有的不同的號碼上。


    400電話簡單易記可以有效提升廣告效果和電話咨詢量


    它采用的收費方式是分攤付費,主叫(客戶)付市話費,被叫(企業)付長途費,可以避免惡意呼叫同時彰顯企業實力,在一定程度上節省客戶資費,提升電話咨詢量


    400電話可以提升企業形象,因為它可以說是現今大企業必備的一個通信管理平臺


    不錯過任何商機:綁定公司多個號碼避免占線,同時提供短信提醒和后臺記錄功能,確保不錯過任何一個電話,通過全程錄音對廣告效果進行監控和提升


    企業終身不變的號碼

    全國同一號碼,搬家不換號,業務不流失,只要將400電話和公司原有固話,手機號綁定即可。公司搬家或者人員變動,綁定新的手機或者固話就可以正常使用

    400電話,是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼,全國各地撥打無需加撥區號,企業安裝無需添加硬件、軟件設備,只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定,即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。
    400電話申請辦理可以直接找第三方服務商,第三方服務商的效率、速度都比較高,解決客戶所需求;


    號碼可以根據用戶的需求進行選擇,選擇好號碼之后準備相關材料。
    400電話申請辦理需要準備以下材料信息:
    1:企業的營業執照;
    2:法人身份證;
    3:法人對應的手機號碼;
    4:添加多個手機號碼的相關資質;授權書預計電子發票;
    5:受理單;
    6:安全責任書;
    7:合同;
    以上信息準備完畢之后1-3個工作就可以進行辦理完畢正式使用了。

    400電話是專為企業設計的統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

    主要有下面的功能:

    彩鈴"您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經營***,電話接聽中,請稍候!";

    通話錄音系統可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存;

    語言信箱:當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:"現在是下班時間(或現在電話全忙),請在 '嘀' 聲后留言,我們將第一時間與您聯系!"

    來電分析

    工號播報"工號XXXX號為您服務!"

    滿意度調查"您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"

    中繼功能

    來電黑名單

    400電話是一種虛擬電話號碼,通常用于企業客服、售后服務等業務。與傳統的電話號碼不同,400電話是由運營商提供一種虛擬號碼,可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話。這種電話號碼的前綴為400,因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業的400電話解決方案提供商

    400電話的優點在于它可以為企業提供一個統一的客服熱線,方便客戶進行咨詢、投訴、售后等服務。同時,400電話還可以提高企業的形象和信譽度,讓客戶感受到企業的專業和貼心服務。此外,400電話還可以實現呼叫轉移、語音留言、來電顯示等功能,提高客戶的滿意度和服務質量。

    對于企業來說,選擇400電話還有以下幾個優點:

    1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號碼,可以通過轉接到實際的電話號碼來實現通話,因此可以降低企業的通信成本。

    2. 提高客戶滿意度。通過400電話,客戶可以方便地聯系到企業的客服人員,獲得及時的服務和支持,提高客戶的滿意度和忠誠度。

    3. 增強企業形象。400電話可以為企業提供一個統一的客服熱線,讓客戶受到企業的專業和貼心服務,從而增強企業的形象和信譽度。

    4. 方便管理和統計。通過400,企業可以方便地管理和統計客戶的來電情況,了解客戶的需求和反饋,從而更好地優化企業的服務和運營。

    當然,選擇400電話也存在一些缺點,比如需要支付一定的租用費用,需要與運營商簽訂合同等。但是,對于需要提供客服、售后等服務的企業來說,選擇400電話仍然是一種非常不錯的選擇。

    總,400電話是一種非常實用的虛擬電話號碼,可以為企業提供統一的客服熱線,提高客戶滿意度和企業形象,降低通信成本,方便管理和統計等優點。對于需要提供客服、售后等服務的企業來說,選擇電話是一種非常不錯的選擇。

    什么是400電話?

      400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機。  企業辦理400電話的主要好處有:  

    1、全國統一400電話接入號,全面展示現代企業品牌形象,是營銷和客戶服務的好幫手;  

    2、企業搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失;  

    3、通過云平臺系統,實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能,零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。

    到此,以上就是小編對于400電話起什么作用的問題就介紹到這了,希望介紹關于400電話起什么作用的3點解答對大家有用。

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