大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于400電話業務簡介的問題,于是小編就整理了2個相關介紹400電話業務簡介的解答,讓我們一起看看吧。
400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心,彰顯企業品牌形象,保證24小時不占線,不錯過任何商機?! ∑髽I辦理400電話的主要好處有:
1、全國統一400電話接入號,全面展示現代企業品牌形象,是營銷和客戶服務的好幫手;
2、企業搬遷、換人無需換電話號,更改呼轉號碼即時生效,不讓一個客戶因換號而流失;
3、通過云平臺系統,實現智能語音導航、來電智能分配、黑名單設置、錄音、語音信箱等多項功能呼叫中心功能,零投入讓企業即刻使用上適合中小企業的呼叫中心系統。
王總是某知名房地產網站的企業負責人,他們的400號碼開通了100個分機,分析那么多,無法一一進行語音提示,播報400電話零件直通導航,不論有多少個分機,單獨設置0件×號功能,讓用戶購物不再迷茫.
彩鈴是簡單的一段歡迎詞,導航是是需要按鍵轉接的。 彩鈴的時長不超過60秒,導航的時長不超過3分鐘。 開通導航是撥打立即就開始扣費,彩鈴是電話接通后才開始扣費。
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企業為什么要開通400電話?
答:第一,解決企業電話占線問題,提升企業廣告宣傳效率
400電話業務是新一代企業商務電話,全國不分區域號碼統一,能全面提升企業形象,彰顯企業實力;同時在宣傳或招商等活動,客戶只需要記住一個400號碼就能隨時聯系到公司(支持多個客戶在同一時間來電咨詢),大大提高了招商效果,因此,在企業做了廣告宣傳后,會讓客戶感到公司很有實力很值得信賴!這個企業就會成為客戶首選合作對象,從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。
第二,幫助企業建立24小時的客戶服務中心
新版400電話可以綁定手機、固話和小靈通,節假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面,即使公司無人值班,也同樣可以接聽到客戶來電,使客戶電話不漏接。
第三,減少企業硬件設施費用
申請400電話,不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心,從而節省企業投資費用。輕松實現客戶管理和公司內部管理。
第四,提升企業形象
400電話目前已經形成一個品牌,“能用得起400電話的企業都是有實力的大公司”很多人都這樣認為。在您使用 400的同時,您企業的形象已經無形之中得到了提升,您得企業服務水平得到了提升。真的是小投入大形象。
第五,保護企業無形資產
由于400電話號碼及分配給企業的分機是不會變的,400電話隨企業走;客戶管理系統是您時刻掌握公司的成交客戶和潛在客戶(即便員工刪除客戶資料企業管理員都能夠恢復),當您的企業遷移或員工辭職時,不會丟失客戶,便于公司管理,提高客戶滿意度。
到此,以上就是小編對于400電話業務簡介的問題就介紹到這了,希望介紹關于400電話業務簡介的2點解答對大家有用。