大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于400電話自助操作的問題，于是小編就整理了2個相關介紹400電話自助操作的解答，讓我們一起看看吧。

400電話來電彈屏功能如何實現？

400電話來電彈屏功能，當用戶撥打企業400電話時，系統自動彈出來電客戶的詳細信息及溝通記錄，幫助企業占據業務的主動地位，為客戶提供針對性的精準服務，有利于客戶關系維護和客戶滿意度提升，客戶撥打服務熱線咨詢時，可能轉接給不同的客服接聽來提高溝通效率. 視頻加載中...

400電話都有什么功能？

答：1）400電話自動分配（只有網絡版具有該功能）

● 按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；● 按主叫所撥電話的時間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心；● 將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2）400遇忙/無應答呼叫前轉

具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼，遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對于每一個業務用戶的一次呼叫，前轉次數最多3次。

3）400呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。

4）400專用密碼

被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5）400話費分攤

通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式：主叫用戶負擔本地通話費，被叫用戶業務使用費用。

企業為什么要使用400電話，起到了什么樣的作用？

企業為什么要使用400電話，起到了什么樣的作用？

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，被廣泛用于多行業售前售后咨詢方面。作為企業品牌形象跟實力的象征，有了400電話組委宣傳載體，所產生的市場影響是非常不錯的。

在市場競爭中，不管企業規模的大小，品牌地位，400電話也代表著一個企業的品牌形象，可以直觀的體現出這個企業的品牌服務意識，同時，也可以有效的提高市場知名度與品牌影響力，是企業獲得新的競爭優勢。

企業在發展的進程中，客戶量也是日積月增，需要去維護的客戶也越來越多，這個時候一個手機或者一個固定電話，已不能滿足企業的自身發展需求，這個時候就需要配備一個400電話，因其強大的功能，可以滿足企業發展的各項所需。

優音通信作為國內專業的400電話服務商，幫助企業提供專業的400電話申請、400電話辦理業務，在行業內已取得多項專利，以專業的服務為更多企業提供支持，號碼資源豐富、平臺技術先進、套餐性價比高，售后支撐完善，企業完全可以放心選擇。

全國服務熱線：4006-01-4006

企業為什么要使用400電話，起到了什么樣的作用？

400電話辦理可以解決企業什么難題呢？400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后咨詢方面。作為企業專用的通訊工具，目前已被眾多企業所使用。

優音通信作為國內專業的400電話服務商，幫助企業提供專業的400電話申請、400電話辦理業務，在行業內已取得多項專利，以專業的服務為更多企業提供支持，號碼資源豐富、平臺技術先進、套餐性價比高，售后支撐完善。企業完全可以放心選擇。

那么，辦理400電話可以解決企業哪些難題呢？

1、客戶資料維護在表格里，管理困難，易丟失怎么辦？

優音云CRM無縫對接400電話，自動記錄每個400電話來電商機，完整保存溝通全過程，客戶100%不丟失。

2、公司來去電數據統計不及時，匯報工作延遲怎么辦？

運用優音手機客戶端老板可以隨時查看公司400電話來去電記錄，通過智能報表分析，每天都能實時知道公司銷售及運營情況，實現移動化管理，不用每天坐等匯總報表。

3、客戶問題難解決或客服服務差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高怎么辦？

優音400電話針對每一個客戶來電進行全程錄音，為企業評測客服服務質量，進行問題分析提供依據，更有針對性的解決客戶難題，提高客戶滿意度。

400電話的作用

400電話簡單易記

像肯德基的4008-823-823，順豐的4008-111-111，客戶記住了400電話就等于記住了企業；

400電話可以提升企業形象

在一般人眼里，有400全國統一號碼的企業都是大企業

避免客戶流失，提升工作效率

400電話可以綁定多部手機固話，遇忙自動轉至下一部電話，減少遇忙。同時提供短信提醒和后臺記錄的功能確保不漏接任何咨詢電話

400電話花費非常少，低至1毛錢1分鐘

提升企業電話咨詢量

到此，以上就是小編對于400電話自助操作的問題就介紹到這了，希望介紹關于400電話自助操作的2點解答對大家有用。