大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于400電話導航文字的問題,于是小編就整理了2個相關介紹400電話導航文字的解答,讓我們一起看看吧。
王總是某知名房地產網站的企業負責人,他們的400號碼開通了100個分機,分析那么多,無法一一進行語音提示,播報400電話零件直通導航,不論有多少個分機,單獨設置0件×號功能,讓用戶購物不再迷茫.
彩鈴是簡單的一段歡迎詞,導航是是需要按鍵轉接的。 彩鈴的時長不超過60秒,導航的時長不超過3分鐘。 開通導航是撥打立即就開始扣費,彩鈴是電話接通后才開始扣費。
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企業為什么要開通400電話?
答:第一,解決企業電話占線問題,提升企業廣告宣傳效率
400電話業務是新一代企業商務電話,全國不分區域號碼統一,能全面提升企業形象,彰顯企業實力;同時在宣傳或招商等活動,客戶只需要記住一個400號碼就能隨時聯系到公司(支持多個客戶在同一時間來電咨詢),大大提高了招商效果,因此,在企業做了廣告宣傳后,會讓客戶感到公司很有實力很值得信賴!這個企業就會成為客戶首選合作對象,從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。
第二,幫助企業建立24小時的客戶服務中心
新版400電話可以綁定手機、固話和小靈通,節假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面,即使公司無人值班,也同樣可以接聽到客戶來電,使客戶電話不漏接。
第三,減少企業硬件設施費用
申請400電話,不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心,從而節省企業投資費用。輕松實現客戶管理和公司內部管理。
第四,提升企業形象
400電話目前已經形成一個品牌,“能用得起400電話的企業都是有實力的大公司”很多人都這樣認為。在您使用 400的同時,您企業的形象已經無形之中得到了提升,您得企業服務水平得到了提升。真的是小投入大形象。
第五,保護企業無形資產
由于400電話號碼及分配給企業的分機是不會變的,400電話隨企業走;客戶管理系統是您時刻掌握公司的成交客戶和潛在客戶(即便員工刪除客戶資料企業管理員都能夠恢復),當您的企業遷移或員工辭職時,不會丟失客戶,便于公司管理,提高客戶滿意度。
400電話來電彈屏功能,當用戶撥打企業400電話時,系統自動彈出來電客戶的詳細信息及溝通記錄,幫助企業占據業務的主動地位,為客戶提供針對性的精準服務,有利于客戶關系維護和客戶滿意度提升,客戶撥打服務熱線咨詢時,可能轉接給不同的客服接聽來提高溝通效率.
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400電話都有什么功能?
答:1)400電話自動分配(只有網絡版具有該功能)
● 按主叫所撥電話的位置(如:區號、電話號碼)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;● 按主叫所撥電話的時間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心;● 將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2)400遇忙/無應答呼叫前轉
具有被叫號碼忙或無應答轉移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼,遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對于每一個業務用戶的一次呼叫,前轉次數最多3次。
3)400呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫,對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。
4)400專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
5)400話費分攤
通話費可在主被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶負擔本地通話費,被叫用戶業務使用費用。
到此,以上就是小編對于400電話導航文字的問題就介紹到這了,希望介紹關于400電話導航文字的2點解答對大家有用。