大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于迪士尼服務惡劣投訴電話的問題,于是小編就整理了2個相關介紹迪士尼服務惡劣投訴電話的解答,讓我們一起看看吧。
說一句公道話!
看圖大家都能看到里面黃小蕾找酒店工作人員給女兒量身高,量的時候是躺著的!
人體平躺跟人體站直是有身高差的!不信的小伙伴可以試一試!
我在想一個問題,如果她帶著孩子就這樣進去了,工作人員并沒有阻攔,在玩過山車的時候被甩出來了,發(fā)生了事故會不會出現下面一條新聞!
黃小蕾控訴迪士尼管理不利致其女兒被甩出礦山車,當場身亡!
然后副一張圖:我女兒站好了只有97厘米!而這個項目只有97厘米以上的能進!當我?guī)е畠喝ミ@個項目的時候!卻沒有任何的工作人員對我進行阻攔!如果他們盡到責任對我進行阻攔,我肯定不會讓我女兒進去的!女兒也肯定不會出這樣的事!
先不說黃小蕾本人怎么樣。現在就當黃小蕾是一個普通老百姓,就迪斯尼解決問題的方法和態(tài)度就令人失望!雖然小礦山車小孩子確實不適合坐!話說回來,如果說真的是進入了迪斯尼黑名單了,其實也無所謂,就上海迪斯尼樂園,第一次花錢進也就是圖個新鮮,如若第二次去,也沒啥意思了!論服務,我覺得還不如國內的方特和廣州長隆服務好呢!
態(tài)度,有一點很重要,那就是迪士尼工作人員的態(tài)度!
事件的原因根本是不因為安全問題,因為父母肯定是愛護自己孩子的,不會想讓孩子有安全的問題。大家不妨想一下,如果有專業(yè)人員說:小孩玩這個東西存在安全隱患!父母肯定是以孩子安全為第一位的,進而放棄這項活動。
然而黃小蕾并沒有放棄,而且還鬧出了這件事。為什么呢?在什么情況下父母會冒著不顧孩子安全的名義,攻擊一家娛樂場所呢?只有一個原因,那就是工作人員的態(tài)度,當工作人員的態(tài)度讓一個女人極度不爽的時候,事情發(fā)生了……
大家可能沒有碰到過這樣的服務人員,但是我是真的碰到過和看到過:1.你女朋友胸小,這件衣服不適合她穿……2.你小孩腦袋扁,不適合這個發(fā)型……3.全程微笑服務,然而只是表面功夫,眼中帶著蔑視(老子店大,不想來死去)……
黃小蕾說孩子心理有陰影,肯定是工作人員對孩子的身高進行了人身攻擊。
呵呵,說自己全程微笑的工作人員的……微笑服務就不是店大欺客嗎,微笑就不是蠻橫嗎,微笑就不是粗暴嗎?微笑不是服務態(tài)度,以安全的名義對孩子人身攻擊是最野蠻的。
列入黑名單更絕對是店大欺客的表現。雖然在此之前我并不知道黃小蕾是誰,但是從父母的角度來看,我支持她!反對店大欺客。
首先,小編你這個問題問的不是太好,沒有表明你究竟想問什么?下面是黃小蕾個人微博發(fā)表的對這次“一厘米血案”總結,我轉發(fā)!
在經歷兩天時間的激烈討論,冷靜下來后,我想我們都需要更客觀看待本次爭議事件,這也是我最后一次表達,希望大家也可以靜下來客觀、公正的看待本次事件。
首先,我向所有關心此事和卷入此事的人致歉,很抱歉,由于我在關系到孩子問題上的沖動,讓許多與此次事件相關的人和支持我的朋友們受到了不同程度的騷擾,在這里誠懇的向大家表達我心中的歉意。
同時,對于以下幾點,我覺得我有必要繼續(xù)澄清,希望有助于公眾對于此事有更全面的了解,也有利于大家更準確的表達自己的觀點。
1.關于孩子的身高問題。我對孩子身高有多次測量的基礎判斷,所以在園區(qū)測量時被工作人員以“孩子有頭發(fā)”為由給出身高不達標的結論阻攔時,我確實不能接受這個結果,畢竟我們排了很久的隊。事實上,在孩子熟睡時我們在迪斯尼酒店工作人員見證下,再次測量身高,也證明我們孩子的身高是達標的。如有必要,我們也可再次請公證機關為孩子測量再次身高。
2.我是一個帶孩子去游玩的母親,與是否明星身份無關。身為一個母親,帶著孩子去做娛樂項目,經過排隊,等待,最后被告知孩子身高不達標,而最了解孩子身高實際情況的我,確實很激動,這也是一些視頻記錄中的我當時的真實表現。我也再次為我的沖動致歉。
3.關于沖突及動手。在工作人員以“孩子有頭發(fā)身高不足”為由把我們拒之門外,由于我們不認同對方的結論,隨后又有幾位男性工作人員過來以身體阻攔,前拉后拽,更有甚者從前面推了我,當時我被圍困在一群男性工作人員當中,感到緊張又恐懼,而當孩子已被嚇得大哭時,作為一個帶著孩子的母親,在面對這種情況下我不得不采取自我保護的措施,在多方肢體接觸下我由于慌亂而不小心抓紅工作人員的手臂,這是事實。網上所說的動手打人,是不成立的,一個帶孩子的母親,能動手打人嗎?
這兩天事態(tài)的發(fā)展,非我所愿,也超出我預料的程度,個人面對機構始終有力不從心的感覺。
但是我依然衷心希望此次事件可
以有一個好的結果:
我支持黃小蕾!她人品怎樣我不知道,但很少見她的緋聞跟炒作,這件事跟她是不是明星沒一點關系,如果有那也是站在一個消費者的角度來抨擊迪士尼樂園的,試問如果一個普通人站出來說這件事,會有人關注嗎?迪士尼會這樣急著澄清嗎?所以我們不能自閉門戶更加不能崇洋媚外!
客觀上來說,我感覺黃小蕾并沒有做錯什么,對于其他的項目不能玩,他也沒有非得要去做怎樣的,既然迪士尼有這個身高要求,他也按照去做了,量了身高,我們坐公交車也是一樣的,超過了就要錢,換句話來說,園方也確實是對顧客負責,可既然是這樣,97就是97,并沒有標明非得要脫鞋子,那顧客找到園區(qū)工作人員相互協商,給個合理的解釋,也是應該的,看這個事情該怎樣去處理,明明很容易的一件事情,為什么會因為他是明星就道德綁架,我覺得這樣不應該,我不說國外的迪士尼怎么樣,但最起碼在中國,出現這樣的事情就應該積極的處理,不管他身份怎樣,首先他是一個中國人,中國人在中國都不能得到合理的待遇,其他的就更不用說了,我不是任何一方的水軍,只是就事論事,不管雙方誰有錯,現在既然事情出來了,也沒必要放狠話,終身禁入等等的,雙方作出讓步,相互協商,合理的解決,在中國不只是中國人,還有很多外國人,既然是作為中國的合法公民,那就要給自己國家長臉啊,這樣的事情都處理不好,會讓人家覺得店大欺客的。
文化差異吧,每個地方首先生活習慣,風俗民情傳統(tǒng)都不一樣......所有的東西還是需要大家一起努力去創(chuàng)造住佛州,在奧蘭多的迪士尼和環(huán)球影業(yè)體驗感都非常好!首先票價也很貴,有年票季票,還有學生票,根據園不同有小小差異,朋友學校的學生價而且含fast pass
然后安檢是肯定的,不僅僅迪士尼一個,很多游樂園都要安檢,但是開包個人比較不喜歡,雖然也要求不能帶食物飲料,但主要算是安全檢查,大多數都是稍微看一下不會真的干嘛干嘛畢竟隱私,允許帶水杯的(因為我?guī)н^,我愛喝熱水),其次很多小朋友啊寶寶什么的去(雖然我不理解自己玩都累得要死了),寶寶嬰兒都需要零嘴和牛奶之類的...所以還是比較寬松的,存包問題也很ok,想那種以前超市存包的那種,主要問題是有的熱門項目可能柜子不夠。接著,排隊問題是肯定的,奧蘭多的迪士尼環(huán)球影城算世界上大且老的一批的了,有時候也不是每個項目都開,有的需要定期維修檢查打掃之類的,能開這么多年且沒有什么特別大的事故發(fā)生不是沒道理的,奧蘭多的迪士尼人流量何其大,而且全世界各地的人都有來往,不要說冬天淡季,佛羅里達四季如夏沒有淡季啊啊啊啊啊啊,語言,人流量,七七八八的問題更多...但是很少讓人覺得體驗感差(工作人員態(tài)度也很重要)。有app可以下載看地圖排隊時間之類的,自由選擇... 但是沒有黃牛問題啊!再者,園內買賣問題,不僅僅是上海迪士尼里東西賣的貴,沒去過上海的不知道,奧蘭多迪士尼和環(huán)球影城都去過買的確實也很貴但是還算勉強可以接受,忘記是哪一個園了,進去買的大杯子,隨處都有機器可以免費續(xù)杯,但是只有買那個杯子才可以,飲水器也是到處都有。第一次去奧蘭多迪士尼是去的epcot,各國遠的那個,不同國家館的人員也是來自哪個國家,冰雪奇緣哪個館的時候無敵多小朋友等蓋章畫圖,還插隊,我一個大朋友說話了嗎/默默等著啊有什么辦法啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!!我覺得大部分問題都是“因地制宜”/可能引用的不確切,但是我覺得這個問題還是很難說誰的錯,但在解決上不太恰當,一般情況下,在國外的工作人員都比較熱情耐心,也有冷臉的但不是甩臉子給人看的那種/理解為那種可能不愛笑的,上海迪士尼的工作人員有的太把自己當回事?雞毛當令箭?我沒體驗過所以不知道...但是如果園方和游客方都共同努力的話.../這句話也很瞎,算了,當我沒說...
到此,以上就是小編對于迪士尼服務惡劣投訴電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于迪士尼服務惡劣投訴電話的2點解答對大家有用。