大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于怎樣關閉收費電話服務的問題,于是小編就整理了2個相關介紹怎樣關閉收費電話服務的解答,讓我們一起看看吧。
您好,這個問題,我來回答。
去營業廳,消除手機號要不要錢?
5月1號的前一天,我下定決心要去,營業廳改手機號。
到了移動廳,我對她們說了這事,她們講不可以,說我的手機號,以前有個捆綁消費,最低每月58元,我講,我每月還不止58元,而且,這個號,我用了幾年了,套餐也沒變,應該可以換個新號,繼續用這個套餐。沒多久,又過來,另一個人,她講可以,但要先交話費100元,我說,那好呀,我每個月,都要充話費近100元,那就定下了,換手機號。
然后,我就去選號,半小時后,我就選好了新手機號,最后,我說,那我的舊手機號,你給我消除了,里面還剩余40元話費,她講,這40元話費,你可以打電話,你不繳費了,就自動停機了。我一聽,還有這樣的?馬上明白,是不想退這錢了,我講,這不是浪費我40元錢嗎?現在,誰還在打什么電話,她也不理我,心里想,算了,她講這樣就這樣了。
朋友們,你們說,她們要不要錢?我再補充一點,舊卡號,也是我的身份證,我親自辦的。
您好,這個是不要錢的,你只需要攜帶身份證原件,去營業廳取號就可以注銷掉手機號了,不過如果是聯通手機號現在也可以通過手機聯通營業廳,也可以申請注銷手機號的,并且話費可以轉移到其他手機號,或者銀行卡號,根據您的需要選擇了。
如果確定沒有使用過的話,撥打10086人工臺投訴,要話務員幫你記錄反饋。
話務員會問你,是不是確認沒有點播過,有沒有收到過代收費的短信提醒,還有應該會問你的手機型號(山寨機經常會有一些扣費陷阱),你就如實說就行,他給你反饋到相關的部門,他們那里可以看到你詳細的使用情況,最晚兩天之內就會聯系你,如果你確實沒有使用過,他們會給你退費的。
沒有必要去營業廳,營業廳沒有人工臺好用,人工臺比營業廳的級別要大,服務態度還很好,另外移動在扣費處理這方面做的還是很好的,打10086很有保障。
而且,這個你不用管是不是手機的問題,因為確實有些手機里面的陷阱導致你沒有使用也會給你扣費,但是只要你沒有點播過這些業務,就可以讓移動給你退費。
另外,如果是移動的,就發0000到10086查詢。發00000到10086取消所有定制。還可以打10086轉人工服務要求關閉夢網端口,以后就再沒有這一類扣費了。
到此,以上就是小編對于怎樣關閉收費電話服務的問題就介紹到這了,希望介紹關于怎樣關閉收費電話服務的2點解答對大家有用。