大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于打電話提示服務密碼的問題,于是小編就整理了2個相關介紹打電話提示服務密碼的解答,讓我們一起看看吧。
首先你要確定你咨詢的銀行服務號碼是正確的嗎?正確的銀行客服號,都是有固定服務號的,比如工行95588,建行95533等,或者是400開頭的號碼,這些都印在銀行卡背面,你可以仔細找找。
其次,如果你撥打這些號碼,一般都是語音提示,要求輸入卡號和密碼,輸入正確后,會轉入你要服務的選項,或者轉人工服務。因此,銀行客服是不需要詢問你的卡號和密碼的。
再次,即使是人工服務,也只會和你核對個人信息,比如隨機核對你的身份證號碼、你的生日等等,信用卡還會要你報背面的校驗碼,但是絕對不會問你的卡密碼。
所以說,題主說的要你報卡號和密碼,應該不是真正的銀行客戶。提醒題主仔細核對銀行客服號,千萬不要回撥短信上留的所謂銀行客服電話,謹防詐騙。
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謝邀。你問的問題是一個十分重要的問題。銀行卡的卡號和密碼,特別是二者連在一起,直接關系到你銀行卡資金的安全。這個絕對不能告許他人。就是在你購物,消費,理財使用銀行卡支付時,這些服務(收銀)人員也都不問你(也不允許問)這個敏感問題,而只能是由你本人在相關機器上自主輸入相關信息。所以,當你在有問題詢問銀行客服時,銀行客服工作人員是不會(也不能)問你銀行卡號和密碼的。如在詢問問題遇到有人要問你銀行卡號和密碼時,你可要高度警惕了,絕不能告他。因為這個極不正常的情況是你極可能遇到了偽裝成銀行客服人員的騙子。
謝邀。
可以確定這是不正常的,很不正常。
銀行工作人員不能以任何形式,任何理由獲取客戶密碼。遇到這種情況,請立刻撥打投訴電話,進行投訴。沒有規矩,不成方圓,這是嚴重違反銀行規章制度的行為。
銀行電話服務,為保證服務質量,一般都有同步錄音,你如果投訴,會調取服務錄音進行調查處理。既能保護客戶的利益不受侵犯,也能促進銀行服務工作的提高。
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詢問卡號是正常的,詢問密碼,驗證碼都是不正常的。
現在的銀行客服系統都比較先進了,你打電話給客服,客服人員就可以知道你的姓名(前提是你使用的電話在銀行里留存過)了。當然,知道姓名就知道你的在銀行的幾乎所有信息。
不要擔心你的信息會泄露,每一個員工除了要解答好客戶的問題,還要對客戶的信息進行保密的。
再先進一點的銀行客服系統,都會讓客戶在手機上輸入身份證號或者,電話服務密碼,這樣的系統更能讓客戶信息安全。
用預留手機號撥打客服電話,客服接通后會直接問候某某先生女士好的,他們那能直接顯示出來你的資料,輸入密碼或者設置密碼的時候不會問你的而是需要自己在撥號鍵盤上根據語音提示來操作,反正我了幾張信用卡都是這樣操作的
咨詢銀行客服,不知你想咨詢那方面的資料信息,如果你想咨詢自己銀行卡上的(使用)情況及帳單紀錄,銀行客服詢問你的卡種類及卡號,很正常。為的是迅速準確調出資料,以便回復你。但詢問你的密碼或驗證碼、登陸碼就不正常了。除卡號可以提供外,其他信息切不可泄露。正式交易操作才使用到密碼,咨詢任何情況都不需用密碼。而且輸入的密碼只作計算機對比驗證,無需給任何人員知道。
如您是指手機服務密碼,服務密碼是識別您機主身份的有效憑證,是聯通用戶辦理業務的重要憑證,2010年10月1日起剛激活的全國手機用戶,服務密碼為您手機號碼的后六位數的初始服務密碼,初始服務密碼無法查詢或辦理業務,建議您可重置,您可以編輯短信“MMCZ#加6位新密碼”發送到10010重新設置密碼。 溫馨提示:各地市業務政策存在差異,具體以當地政策為準哦。
到此,以上就是小編對于打電話提示服務密碼的問題就介紹到這了,希望介紹關于打電話提示服務密碼的2點解答對大家有用。