騰訊服務電話能打通嗎 騰訊服務電話能打通嗎怎么打

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于騰訊服務電話能打通嗎的問題，于是小編就整理了2個相關介紹騰訊服務電話能打通嗎的解答，讓我們一起看看吧。

騰訊的人工服務該怎么找？如果游戲或支付出現(xiàn)問題怎么有效快速解決？

騰訊客服是中國最神秘的組織，你想要找到他們是不可能的。

人家其他公司都有客服電話，客服在線解答，而騰訊是沒有設立、也不敢設立的。

騰訊客服電話如果可以打通的話，那每天收到的可能都是投訴電話，客服小姐姐也會被罵死，沒幾個人能承受得住這個壓力。

而在線客服，一般都是機器人，回復的都是格式化的語言，對你所要解決的問題一點幫助都沒有。

而你幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，終于找到了客服，他會告訴你他沒有權限，并不能幫助你什么。

所以騰訊客服并沒有什么用，要想解決問題，只有不斷充錢。

騰訊，充錢使你快樂！

1.去官方反饋系統(tǒng)里面申訴，建議把自己的問題，詳詳細細的描述清楚，最好有能有問題的截圖最好，而且把問題出現(xiàn)的步驟也寫下來，不要把問題模糊化，把問題寫清楚后就可以提交上去了。 提交的時候建議把標題寫的明顯一些， 別罵人。

2. 打電話， 如果你提交的問題，被忽略了，請打騰訊官方電話咨詢。

3. 去騰訊公司找，如果您覺得問題解決不了，直接去深圳總部找人吧。

騰訊這么有錢，為什么客服還是不行？

大家是不是都有找騰訊客服難！難！難！的問題？

每次走騰訊產(chǎn)品上的問題的時候，歷經(jīng)千辛萬苦都無法找到人工客服...不是在線客服！不是機器人！是真人！大家都沒有這種感覺嗎？感覺好像被人推來推去的在躲避一般。

其實主要還是因為騰訊壟斷了這個行業(yè)。

uber收到用戶投訴，12小時人工必回復并給出處理結(jié)果。因為不好好處理，用戶可能就去用滴滴了。申訴qq，微信，機器人解決不了問題？你還能去用什么替代qq，微信？沒辦法，還得用不是么？

不光是客服問題

首先騰訊自己出的游戲，真是沒錢玩?zhèn)€屁，就算你有錢充錢，如果這個游戲玩的人數(shù)少了，騰訊就不會再管了，幾乎不再更新，反正也不關F充錢可以，內(nèi)容不變。

然后壟斷NBA直播也要收費

總之坑坑坑，管理混亂，運氣好了可以正常玩下去運氣不好真是投訴無門。

首先，騰訊的態(tài)度是非常好的，騰訊客服可以說是全亞洲做的最好的游戲運營商了，做的時間也常，產(chǎn)品也豐富，其旗下的不同產(chǎn)品客服，服務的態(tài)度更是無微不至，是全亞洲唯一一個可以做到24小時無間斷提供人工服務的互聯(lián)網(wǎng)公司。

騰訊公司的原創(chuàng)游戲達到了世界一流的水準，其實你仔細看網(wǎng)吧里大部分人玩的游戲就知道了，無非就是問道，英雄聯(lián)盟，穿越火線，天龍八部，劍靈，地下城與勇士，守望先鋒，這些都是騰訊公司嘔心瀝血的原創(chuàng)作品，從這些作品中也足夠看出騰訊公司的過人的創(chuàng)造力與想象力，以及對本公司游戲玩家尊重和負責任的態(tài)度。

但是商場畢竟就像戰(zhàn)場，在互聯(lián)網(wǎng)界也有很多騰訊公司的競爭對手，比如國內(nèi)的網(wǎng)易云，盛大，世紀天成，以及美國的暴雪，育碧，科樂美，拳頭（抄襲騰訊《英雄聯(lián)盟》），韓國那些個抄襲騰訊《地下城與勇士》及《穿越火線》《劍靈》的小公司，雖然說這些公司抄襲騰訊的原創(chuàng)作品，但是騰訊公司也并沒有與之計較，這與國外的某些公司一涉及版權就斤斤計較的公司高下立判！

從其公司背景以及公司實力，以足以說明騰訊公司的強大以及人性化，所以客服服務態(tài)度自然無需多言，希望騰訊公司能夠繼續(xù)堅持不懈，幫助中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)走向全世界。

騰訊還是那個騰訊，只是用戶現(xiàn)在意識到，在中國的互聯(lián)網(wǎng)圈里，比起要錢還要命的公司，只要錢的已經(jīng)算是業(yè)界良心了。

很多人都說騰訊客服不行，但是說真的騰訊客服相較于類似公司還是可圈可點的，記得前段時間火了一張關于騰訊客服的圖，用戶說我要充錢就會快速接入客服。

當然這只是個段子而已，騰訊用戶基數(shù)決定了問題反饋人數(shù)也不會少，一些熱門問題比如游戲什么的基本天天處于排隊中，一些用戶較少的問題基本可以實現(xiàn)秒接入。

很多人拿騰訊客服與淘寶客服對比，先說說淘寶客服吧，雖然有時候會接入很快不過有時還是得排一會隊，淘寶真的有那么多專職客服嗎？想想也不可能，這是淘寶的云客服機制。

和淘寶云客服類似，現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司一般一線客服均為云客服，官方會為云客服提供基本的權限以便云客服可以初步為用戶解決問題，只有一線無法解決才有可能將問題轉(zhuǎn)交給專業(yè)客服，其實這樣你獲得的答案不一定是專業(yè)的答案，還有一定錯誤的可能。

騰訊客服相對來說都是比較專業(yè)點的客服，當然不是說絕對的，其實很多不是太專業(yè)的問題可以找到排隊人數(shù)較少的頻道咨詢客服。

順便教大家一個快速接入人工的方法，QQ農(nóng)村里有一個客服入口，在左下角，不知道標的是否清楚。

其他問題-人工客服即可快速接入客服了

說到騰訊客服，想必大家第一反應就是很難接通人工客服。其中的原因有很多，下面說說我的看法。

1.騰訊的用戶太多，相對應得客服人員就顯得較少了，所以給人的感覺就是很難接通。

2.由于騰訊用戶太多，所以騰訊主要靠機器人來處理用戶的問題，可以說騰訊的機器人客服在互聯(lián)網(wǎng)公司里還是做的很好的，基本上所有的問題都可以通過機器人得到解決。

3.都說騰訊有錢可以多招點客服，我想說騰訊的客服團隊現(xiàn)在已經(jīng)很龐大了，再招人也不能讓客戶滿意，干嘛還要多花錢呢。

4.騰訊客服給人難找的原因還有一個就是人工客服隱藏的太深，一般人很難找到人工客服的入口，通過正常得渠道找客服都已經(jīng)貝機器人接管了，要么要填寫一大堆的資料，正常人就已經(jīng)放棄了。

5.大部分情況下，用戶找人工客服的主要問題就是投訴，對于投訴騰訊當然是不希望看到的了，所以就盡量減少這方面的問題，能不處理就不處理了。

對于騰訊這么大的公司，騰訊肯定也有自己的考慮，外界也只能是猜測了。無可厚非，人工客服是每個公司頭疼的事，而客服又是一個吃力不討好的事情，工資低，事情多，投訴多。

下面說點題外話，客服也只能回答客戶的疑問，所以大家對于自己的問題找客服的時候能耐心一點，不要因為事情無法解決就牽涉到客服，要相信他們也會盡量解決用戶的問題，不會能解決而不給用戶解決。當然，也會有部分客服不負責任，但那畢竟是少數(shù)。

所以，希望大家以后找客服能態(tài)度好點！

到此，以上就是小編對于騰訊服務電話能打通嗎的問題就介紹到這了，希望介紹關于騰訊服務電話能打通嗎的2點解答對大家有用。