大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于電話醫生服務流程的問題,于是小編就整理了2個相關介紹電話醫生服務流程的解答,讓我們一起看看吧。
現在許多醫院都推出了微信預約掛號平臺,可以在手機用微信進行預約掛號,具體步驟如下:
1、打開微信搜索想要就診的醫院公眾號,搜到之后點擊進入。
2、進入后,會彈出如下界面,點擊【關注】按鈕。
3、關注之后,點擊【進入公眾號】。
4、進入之后,可以看到公眾號的主界面,在下方菜單中找到【就診服務】,點擊進入。
5、進入之后,會出現許多掛號選項,比如按科室、按醫生、按癥狀來掛號等,按自己需要選擇掛號選項,下圖選的癥狀。
6、然后會彈出【癥狀列表】界面,點擊選擇需要就診的癥狀。
7、選擇后,會彈出推薦掛號的科室,比如下圖的血液內科,點擊進入。
8、進入后,會彈出該科室的每天的科室醫生及其專長,點擊選擇就診的日期和醫生。
9、選擇后,會彈出醫生詳情、就診序號和掛號費用等,點擊選擇一個序號。
你要先辦一張預約卡,再通過卡上的預約電話,按提示拔打,電話轉人工,約醫院,告之要看的科室和專家,以及要赴診的時間,預約時間需要提前一天。他們會給一個號給你,通知你什么時間去,到時按時去就可以了。
1、辦理那里的就診卡。攜帶上身份證在每個樓層的辦卡窗口處辦理就診卡,同時預交20元就診費用。(只能交20元,多了只能去充值窗口或者自助機器,就診費多退少補)
2、接著在搜索欄里輸入“xx醫院”字樣,在彈出搜索結果中點擊“xx醫院預約掛號網”字樣。
3、在彈出頁面的右側,輸入自己的就診卡卡號和初始密碼(初始密碼一般為000000),并點擊“登錄”按鈕。
4、登錄完成后,點擊進入“個人中心”,并在右上角點擊“預約掛號”選項。
這個問題讓我想起以前在醫院體檢中心輪崗時,為了登記患者信息,與患者要電話號碼時有人會欣然的留下,有些朋友會一臉質疑的問我為什么要留電話,報告他會自己取,說實在的,留患者電話沒有什么不好的目的,更不存在隱私泄露的問題,醫院對患者信息的管理制度很嚴格的,也不會沒事打電話騷擾,我們真的很忙…
其實不管是醫院,或者醫生留下患者電話都是為了一個目的:有事或緊急情況可以及時聯系到患者。
比如:1、就診的檢測結果出現異常或存在較大風險,需要患者及時復查確診。(這點在醫院體檢中心比較常見)2、一些需要預約的檢查項目或延后出結果的檢查項目,結果出來后會通知過來取。3、排號預約住院。4、需要復查的疾病。5、有些醫院會加強患者的院外管理,對部分患者的定期隨訪,及時了解患者病情及用藥或其他情況。
總之,一般要求留下聯系方式是為了方便雙方,不僅為患者考慮,也為醫院遇到特殊情況可以聯系到患者,如果存在疑惑,可以主動問詢下要求留聯系方式的醫生,打消心里的疑惑也好。
最后,跟大家講個例子吧,也是曾經在我們醫院體檢中心的例子,負責出總檢報告的老師發現了一例疑似肺癌的病假,讓護士通知本人及時到醫院復查,可以在打電話通知的時候,發現對方留得電話號碼有誤,怎么也聯系不上,沒辦法只能囑咐前臺發放體檢報告的護士重點留意這位患者,來時通知總檢醫生,可是過了一個月也沒見人來,后來我輪崗回門診了,具體哪位患者來沒來也就不太清楚了。
可能那位患者來了,可能沒有來,我想說的是,疾病的早期發現和治療是很重要的,特別是一些比較嚴重的疾病,耽誤時間就是耽誤健康。
謝謝閱讀,希望對您有所幫助。
門診醫生要患者電話?其實,大多情況下是門診護士或者掛號員給患者留電話,醫生才沒有這么多時間來干這個事情。那么為什么門診護士或者掛號員要留患者甚至家屬電話呢?
一,方便通知患者及家屬。
我想現在不管誰都有手機電話號碼,要想聯系一個人就必須知道他的電話號碼。普通患者在門診就診可能沒有感覺到手機號碼的重要性,但是對于有些患者,醫生或者護士急需找到他們,電話號碼就十分重要。比如,檢驗科的技師發現某患者的檢查結果中有一個危急值(比如非常高的高血鉀),那么她就要趕緊聯系到患者,通知他趕緊找醫生處理。這是對患者負責的態度。
另外,有些患者需要排隊住院(非急診)治療,那么護士就會在排到他的時候打電話通知他住院。試想一下,如果沒有留手機號碼護士上哪兒找人去?還有一種情況,那就是腫瘤患者的隨訪需要。腫瘤科醫生或者護士有時候需要對患者進行長期,定期隨訪。什么叫隨訪?其實就是問問患者的治療效果以及不良反應,同時也要叮囑患者按時返院復診。
二,醫院的管理規定。
留電話號碼是醫院的管理規定,每個第一次到醫院就診的患者都會在醫院留下他的手機號碼,家屬的手機號碼,以及家庭住址。這是醫院的管理規定,這個規定的意義就是為了醫生和護士能"找到患者",能更好的服務患者。
到此,以上就是小編對于電話醫生服務流程的問題就介紹到這了,希望介紹關于電話醫生服務流程的2點解答對大家有用。