客戶服務(wù)人工電話是多少 客戶服務(wù)人工電話是多少號(hào)

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10086人工服務(wù)幾點(diǎn)開(kāi)門？

移動(dòng)10086的人工服務(wù)工作時(shí)間是全天24小時(shí)。

10086客戶服務(wù)熱線通過(guò)人工、自動(dòng)語(yǔ)音、短信、傳真、E-mail等方式為客戶24小時(shí)不間斷提供有關(guān)移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。

此外，10086電話服務(wù)廳為客戶提供人工服務(wù)，客戶可以咨詢中國(guó)移動(dòng)通信的相關(guān)問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行反映，并對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)的服務(wù)及業(yè)務(wù)提供意見(jiàn)或建議。

移動(dòng)10086的人工服務(wù)的主要內(nèi)容：

當(dāng)客戶想查詢或咨詢中國(guó)移動(dòng)基本政策、業(yè)務(wù)知識(shí)、新業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進(jìn)行反映，或?qū)χ袊?guó)移動(dòng)的服務(wù)及業(yè)務(wù)提供意見(jiàn)或建議的時(shí)候，可以通過(guò)撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺(tái)進(jìn)行咨詢。

中國(guó)移動(dòng)10086人工客服是24小時(shí)在線，如在使用移動(dòng)業(yè)務(wù)過(guò)程中有任何問(wèn)題，均可隨時(shí)聯(lián)系人工客服咨詢。如遇呼叫繁忙無(wú)法接入時(shí)，您也可關(guān)注“中國(guó)移動(dòng)10086”微信公眾號(hào)，綁定手機(jī)號(hào)碼后，發(fā)送“人工”接入在線客服，工作人員可在早9——21點(diǎn)間回復(fù)您的信息。

10086全年無(wú)休，雷打不動(dòng)。無(wú)論是五一十一、還是端午中秋、甚至新春佳節(jié)，10086客服都會(huì)有人值守，確保客戶的需要隨時(shí)有人響應(yīng)。不管他們?yōu)槿俗樱瑸槿似蓿蛘邽槿四福诩压?jié)期間的10086坐席上，他們就是10086客服，是隨時(shí)為客戶破難題、解困惑的話音達(dá)人。

對(duì)待家人，客服人員也許是不及格的，因?yàn)樗齻儼迅嗟臅r(shí)間給了工作，對(duì)待工作，客服人員是全心全意付出的。

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