4s無服務能打電話 4s無服務能打電話嗎

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于4s無服務能打電話的問題，于是小編就整理了2個相關介紹4s無服務能打電話的解答，讓我們一起看看吧。

4S店服務太差，有沒有能直接把問題反映給廠家的，不通過廠家客服電話的途徑？

如果你在4S店所銷售的車型的主機廠城市，或者你在主機廠有認識的負責此事的責任人還是可以嘗試不通過客服的，否則是必須通過客服途徑的。因為廠家直接進行全國性的問題解決，不管什么牌子都是項大工程，費時費力，所以他們解決的途徑就是，客戶反饋客服，客服先匯報廠方投訴負責人，然后由他們下發到發生投訴4S店，然后再交由4S店解決，這是一套流程，廠家做的也是督促+扣分等形式讓4S店盡快解決此事，絕大多數4S店還是非常關心廠家投訴的，因為每個主機廠對于投訴不解決的處罰一般都會超過自店解決投訴花費的人力物力財力的，一次不解決，就多投訴幾次把。還不解決，與其打電話給廠家，還不如打電話給電視臺來的實在。

事故車在4s店定損維修，說沒配件，一個多星期了，我該怎么催促？

一般正常情況都需要預約等待的，因為不是所有的4S店都庫存所有的配件，下次你如果需要你可以打電話給服務顧問提前預約，東西到了你再去4S店正常維修，或者時間等很久，4S店沒有給出相應的答復，你可以打電話給廠家

• 先說重點：打廠家400電話，進行投訴，網上所有品牌廠家都有公開投訴電話。

然后你注意以下幾點：

1.經銷商的售后訂配件，也是系統下單，然后等廠家發配，你自己去催促4S店，售后工作人員也只能安撫你，不會有什么用。

2.投訴到店里，處理的還是他們自己的人，力度是不夠的。

3.廠家對經銷商都有滿意度考核，如果客戶直接投訴到廠家了，經銷商會提高重視程度，以免被扣除返利。

4.經銷商為了提高滿意度，會給你加急處理，也許會同集團調貨，而且投訴到廠家后，廠家一般會優先配發配件。

5.你這個已經一周多了，在你等待期間，一定要要找經銷商申請代步車，不然就繼續投訴，因為這已經嚴重影響了你出行。

6.盡量讓售后經理給你解決，而不是服務顧問。

希望能幫到你

到此，以上就是小編對于4s無服務能打電話的問題就介紹到這了，希望介紹關于4s無服務能打電話的2點解答對大家有用。