廬陽區(qū)軍人服務(wù)站電話 廬陽區(qū)軍人服務(wù)站電話號碼

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12345是什么熱線？

12345是便民服務(wù)熱線.

主要是為了提高政府便民服務(wù)水平而設(shè)立。

優(yōu)化整合后的12345熱線系統(tǒng)將熱線電話、微信、微博、短信等多種渠道融合為一體，打通“ 互聯(lián)網(wǎng)+ ”政務(wù)服務(wù)和“ 互聯(lián)網(wǎng)+ ”監(jiān)管的入口服務(wù)及電子監(jiān)察數(shù)據(jù)，能夠全面了解百姓與企業(yè)訴求、網(wǎng)上留言與輿情熱點的一站式政府服務(wù)熱線平臺。

天津12345政府熱線的呼叫中心是我們自主開發(fā)的，基于軟交換，性價比非常高的.在天津的西青區(qū)和和平區(qū)，河西區(qū)各個政府都用的我們的熱線系統(tǒng)，而且效果比較好。想了解更多，就去主頁看看吧~

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平，推進依法行政，創(chuàng)新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。[1]

12345，這是全國各市的"市長熱線"。12345，有事找政府。這是近些年來，黨中央執(zhí)政為民，在全國實行的一個專屬號碼。如果反映自己的心聲和訴求只要拔打這個電話，全省各市前面加區(qū)號就有接線員對你反映的問題進行記錄，轉(zhuǎn)政府有關(guān)部門幫你解決問題和訴求。打一比喻，你是合肥市打12345必須加0551，你是池州人必須加0556加12345，全國都是這樣。12345就是政府聯(lián)系群眾的連心線，你如果有呼聲和訴求可撥打12345。

市政府便民電話。

12345市民服務(wù)熱線是基于市民政務(wù)服務(wù)熱線過多，為方便市民記憶，所以在全國各省市均采取了將服務(wù)熱線合并統(tǒng)一接入12345，再通過12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進行轉(zhuǎn)接而形成的熱線。

一、對政府部門及工作人員職責、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢；

二、對我市改革開放、經(jīng)濟建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見和建議；

三、對社會生活發(fā)生的勞動保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求；

四、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求；

五、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴等；

12345政務(wù)服務(wù)熱線是市民向政府表達訴求的重要渠道，是政府與廣大公眾溝通互動的重要平臺，也是優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、提升城市核心競爭力的重要保障。但是12345政務(wù)服務(wù)熱線是有辦理時間的，一般為5到15個工作日，所以如果是一些比較急的事項，不建議撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線。

并且12345政務(wù)服務(wù)熱線明確規(guī)定：對依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議、信息公開等法定途徑解決的事項，請依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定和程序向有關(guān)機關(guān)提出；對屬于各級黨委及其工作部門、人大及其常務(wù)委員會、法院、檢察院或部隊職權(quán)范圍內(nèi)的事項，請直接向相關(guān)部門反映；對涉及個人違規(guī)、違紀等紀檢事項，請直接向紀檢部門舉報；對已通過信訪途徑反映或信訪終結(jié)事項，請按照《信訪條例》的規(guī)定辦理；對平等主體之間的民事、經(jīng)濟糾紛，請按有關(guān)法律規(guī)定，通過司法程序解決

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