電話售后服務流程 電話售后服務流程圖

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于電話售后服務流程的問題，于是小編就整理了1個相關介紹電話售后服務流程的解答，讓我們一起看看吧。

手機售后流程是什么呢？

1.進客服門口

2.領取牌號單（都是到自動排號機上拿的）

3.客服報讀您的號碼，用戶到柜臺

4.說明故障填寫維修單（客服會根據維修內容通知你取機時間，一般當天可取的不會電話通知，如果需要數天的應該會電話通知取機）

5.接到客服電話取機，帶上維修單，憑維修單取機

6.在維修地點測試手機是否故障解除或者其他故障，如有故障趕緊再和客服協商（一般的手機客服都不會這樣的，不過一些的山寨客服就難說了）

7.如沒問題就可以走人了

到此，以上就是小編對于電話售后服務流程的問題就介紹到這了，希望介紹關于電話售后服務流程的1點解答對大家有用。