大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于東風日產服務電話的問題,于是小編就整理了1個相關介紹東風日產服務電話的解答,讓我們一起看看吧。
第一點你付錢的時候為什么不要清單和發票?第二點保險公司怎么會讓你先去付錢,因為這個環節跟保險公司半毛錢關系也沒有的,他們只負責定損和理賠。從目前的情況分析,一是估計很多配件都做了維修,沒有給你換新的。最好的辦法,拆車,相當于尸檢。二是你被人套路了,這個車子沒有在4S店修。
簡單粗暴的方式也是最有效的方式,撥打消費者熱線,投訴4s店,提出你的要求,第二,投訴保險公司,打銀保監會電話,投訴保險公司服務質量!三天之內你的問題必定會解決!
在4S店維修保養,交了錢不給發票和維修清單。這樣的事會有,但不多,畢竟4S店相對還是比較正規的,哪怕他想店大欺客,也要掂量掂量后果。遇到不給發票、不打清單的,好辦,教您幾招:
1、給雷克薩斯全國的400電話投訴,對于下邊經銷商的所做所為,汽車廠家是負有監管責任的,下邊4S店損害的也恰恰是品牌的聲譽。
2、向當地稅務局舉報,消費不給發票,稅務稽查部門正愁找不到執法對象呢。
3、向消協或媒體投訴,開門做生意誰都不希望自己的聲譽“壞事傳千里”,有消協或媒體介入了,也許4S店就妥協了。
4、向市場監管局舉報,市場監管局有個網絡交通分局,就是專門管4S店等在內的汽車銷售維修系統的,他們在調查取證的基礎上會作出相應處罰。
都是很簡單的操作,就不跟您長篇大論了。
一般來說在4S店維修、保養后4S店必須為客戶開具維修發票,這里包括保險理賠范圍,不管你是標的車還是三者車。一般沒有給發票的情況很少見,主要是在4S店售后辦理保險公司直賠業務時候會出現,想你這種情況屬于標的車,一般店里不會辦理直賠業務,需要你自己交費后去半仙公司辦理相關手續,4S店一直拖欠結算單和發票,根據我從業者的經驗看多半4S店在維修工程中出現了問題,所以不能也不敢提供給你。
維修過程中出現問題有以下幾種:
1.?在維修車輛過程中出庫了一些與此次維修無關的配件(基本都是基礎保養用的配件);
2.?在維修車輛過程中將本來應該更換部分的配件做了修復處理(這樣做可以提高4S店維修產值及維修毛利)
3.?在維修過程中少修、漏修了部分項目
4.?維修項目錄入不明確
接下來我來介紹一下如何解決該問題:
1.?找到店內售后部分負責人放映或者撥打店內投訴電話要求現場解決。這里需要注意的是必須要親自監督事故接待人員現場在系統中打印結算單,開具維修發票。因為部分系統是可以用估價單轉換成結算單的(做種操作往往在操作時用是會很長),這樣就能避免事故接待人員在結算單上做手腳,發票是不能做手腳的。
2.?撥打其所在主機廠投訴電話要求解決。在撥打投訴電話時一定要告知客服你在現場,要求現場解決,不然時間會很長。(廠家客服接待投訴后會聯系4S店,然后等待4S店回復后再聯系你)
3.?向當地維修管理中心投訴,但是這用投訴時間會較長。而且一般4S店和維管處都有一定的關系,這里建議你去維管處辦公地現場投訴。
關鍵是你給錢了沒有,,,沒有給就把發票和清單打出來了一起給,如果給了錢了可以到地方工商稅務局投訴拒給發票,他們會面臨巨額罰款的,,,(現在稅務營改增改革以后稅務監管非常嚴格)
到此,以上就是小編對于東風日產服務電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于東風日產服務電話的1點解答對大家有用。