大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于中國(guó)平安服務(wù)電話的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹中國(guó)平安服務(wù)電話的解答,讓我們一起看看吧。
平安的內(nèi)部投訴電話是95511,而不管是平安保險(xiǎn)還是其他的保險(xiǎn)公司,最怕的投訴就是監(jiān)管投訴了,渠道有三:一是當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)消保部門投訴;二是給銀保監(jiān)寄投訴信件;三是最方便的就是直接撥打投訴電話12378進(jìn)行投訴,
建議您有什么問(wèn)題就投訴什么,一般是先保險(xiǎn)公司內(nèi)部投訴,解決不了再保監(jiān)局、保監(jiān)會(huì)。通常內(nèi)部投訴就會(huì)要求有結(jié)果,現(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司對(duì)投訴都比較重視,不會(huì)希望向上投訴。所以按照正常路徑解決就行,如果解決不了,再考慮保監(jiān)局保監(jiān)會(huì)或者起訴。
最怕誤導(dǎo)銷售。因?yàn)閺臉I(yè)人員門檻過(guò)低,甚至田間地頭都是賣保險(xiǎn)的,我家人就被親情銷售,最主要的是不主張正確告知,將來(lái)一旦發(fā)生理賠,理賠的審核人員和調(diào)查人員和銷售人員沒(méi)有一毛錢關(guān)系,直接就從源頭看是不是正確告知,最后導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒賠概率太高了
錯(cuò)誤的銷售不但給購(gòu)買者帶不去保障反而會(huì)因?yàn)橛X(jué)得自己有保障了而錯(cuò)過(guò)了最好的投保年齡,這樣消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)是非常失望的
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