怎么提高電話服務營銷技巧 怎么提高電話服務營銷技巧和方法

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于怎么提高電話服務營銷技巧的問題，于是小編就整理了2個相關介紹怎么提高電話服務營銷技巧的解答，讓我們一起看看吧。

銷售人員怎樣打電話效果會比較好？

首先，找對自己的目標客戶，然后再里面分清楚主次，盲目電話只能讓別人認為你是騷擾電話，其次，禮貌是必須的，不要帶著情緒和客戶聊天，第三，時間段很重要，一般周末比較好，下午2點到5點之間這個時間段休息好了很多人都正是休閑的時候

做銷售怎么打電話效果比較好，我來回答你的問題，因為我就是銷售做了9年的。

第一，既然你問了這個問題，可以確定你是剛入職不久，比較盲目

第二，做銷售首先，你要了解你公司的企業文化，品牌定位，你的公司銷售的是什么產品

第三，既然是電話銷售，公司肯定有推廣的資源給你，給你的資源肯定是客戶有需求的

第四，電話接通先自我介紹，你在公司服務的職責 (你的工作是為他服務的)，然后介紹公司企業文化，品牌定位(因為客戶不了解你的公司，所以要建立信任)

第五，了解客戶基本情況，自定客戶需求，不同的產品不同的角色，不同的介紹方式，一般公司都會有一定的入職培訓。

第六，當客戶了解公司企業文化和品牌定位后，知道你們是什么樣的公司了，再介紹產品價值(

會給客戶帶來什么樣的幫助，和其它公司產品的優勢對比)，最后促成成交！

因為客戶看不到你，僅是電話溝通，所以真誠是重要的，只有讓客戶感受到了信任，才會買單！

題主所提的問題非常好，所謂好問題才會得到好的回答，因為在我09年初入電話銷售行業的時候，身邊不少朋友，同事，同學在銷售行業日夜奔波，變成疲于奔波，忙一個月了，收獲甚微，后來覺得自己不適合就離開了銷售崗位。題主的問題是大部分銷售從業者所遇到的問題，也是在內心深處不斷追問自己的一個問題。

可以把問題分解成2個部分，1怎樣打電話；2效果好；

先講效果，所謂的效果就是客戶愿意聽你講，原意與你合作，客戶在電話里對你認同，對你信任，從而簽單合作。此點不在贅述。那么干貨來了，請看下面。

第一是心態。看問題的角度要正確。電話里的拒絕率高，正常的電話銷售每天需要撥通200通左右的電話，那么這么多的拒絕，你該如何調節，是否是使用固定的話術，機器的撥打，重復，那樣的話，效果當然不好，很多人由于大量的決絕而機器式的工作，效果當然不會好。因為電話里傳遞的不僅是你的語言還有語氣，你的抑揚頓挫，你的心情，狀態，你的情緒都會在電話里傳遞給客戶。心態是指你要想著，我每天打電話不是為了立刻簽單，而是為了交朋友，每天和陌生人進行溝通，了解他們的喜怒哀樂，接觸認可你的人，或者是有緣人，是件特別高興的事，如果你帶著特別強的功利心去打電話，那么你十有八九隨著拒絕的增加而變得垂頭喪氣，心灰意冷。

第二，心態好了，那么你在電話里的語氣和態度就是比較自然，比較隨和，比較真誠了。通往成功的大門已經打開了，第二步就是要學會換位思考，以客戶的角度來想問題。大多數的銷售打電話為了簽單，特別著急的想在最短的時間內把自己的產品優點，亮點說出去，急于求成。害怕沒說完，客戶就把電話掛了，這種打法就是瞎貓碰著死耗子，偶爾會碰著一兩個客戶。大多時間都是徒勞。正確的做法是什么呢？在進行開場白之前，就要了解你的客戶大概的痛點是什么？他的需求，他的期望是什么，對癥著說，才會有效。

首先你要知道你的客戶是誰，他們在哪，他們有什么需求，這是最基礎的

然后就是你的產品是怎么滿足這些需求，解決他們的痛苦的

最后就是你怎么找到他們，用什么方式賣給他們。
一般打電話很多人都希望能馬上成交，其實很難，一般建議通過他們感興趣的資訊，加微信為好友，發給他，然后持續溝通，這樣的效果會更好。

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電話銷售開場白技巧，如何做好電話銷售？

電話銷售是最基本的銷售，看起來很簡單，但是非常考驗一個銷售員的意志力，每天狂打一百兩百個電話，除了大腦發暈外，還是發暈。如果真正的把電話銷售當成是一個工作來做的話，學習到的知識肯定是屬于自己的，可以為后期做面銷做鋪墊。那么銷售小白應該如何做好電話銷售呢？

第一，跟著銷售高手學習。

銷售高手可以是公司的銷售冠軍，或者外面的銷售高手，這類銷售高手對于電話銷售有一套獨特的見解和方法論，剛開始做銷售跟著這類大佬學習，能讓自己少走很多的彎路。

第二，可以冒充競爭對手，學習對方的電話銷售話術。

平時在生活中難免會接聽到一些電話推銷，如果自己做電話銷售的時候，可以好好跟這類電話銷售的業務員聊一聊，看看別人是怎么跟客戶交談的，看看別人的銷售話術。

其次，還可以冒充客戶撥打推銷電話，學習對方的話術，并且錄音。電話后做總結，提升自己的話術水平。

第三，錘煉話術。

做為電話銷售最重要的是銷售話術話術和心態，我們這里重點講銷售話術的問題。多數電話銷售的公司都會有錘煉好的銷售話術模板，話術模板有包含客戶的不同詢問和拒絕的話術，如果有這類銷售話術的話，自己就不用錘煉，直接把銷售話術背誦下來，成為自己話術體系內的一部分。

到此，以上就是小編對于怎么提高電話服務營銷技巧的問題就介紹到這了，希望介紹關于怎么提高電話服務營銷技巧的2點解答對大家有用。