大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于溝通100服務(wù)廳電話的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹溝通100服務(wù)廳電話的解答,讓我們一起看看吧。
通過兩個(gè)途徑,其一是中國移動(dòng)營業(yè)廳,其二就是中國移動(dòng)的分銷商
短號(hào)集群網(wǎng)是中國移動(dòng)廣東通信深圳分公司提供給移動(dòng)客戶的一種新優(yōu)惠,從現(xiàn)在起,只要您和您的朋友,同事,親人,是深圳全球通,神州行,動(dòng)感地帶,神州大眾卡用戶就可以一起免費(fèi)申請(qǐng)”短號(hào)集群網(wǎng)”從此您和您的朋友,同事,親人就實(shí)現(xiàn)了全天24小時(shí)撥打接聽全免費(fèi)!!! 業(yè)務(wù)特征:短號(hào)互撥
◆ 所有申請(qǐng)短號(hào)集群網(wǎng)用戶都會(huì)得到一個(gè)短號(hào),同一個(gè)短號(hào)集群網(wǎng)用戶可以通過”短號(hào))撥打接聽全免費(fèi).
◆ 不同短號(hào)集群網(wǎng)用戶不能實(shí)現(xiàn)短號(hào)互撥.
◆ 短號(hào)以61-69開頭,全國范圍內(nèi)漫游時(shí)均可使用短號(hào)功能(注:全球通使用短號(hào)功能省內(nèi)免費(fèi),其它品牌深圳市免費(fèi).超出范圍按正常話費(fèi)收取)
◆ 同一集團(tuán)短號(hào)集群內(nèi)手機(jī)短號(hào)碼不能重復(fù),不同集團(tuán)短號(hào)集群的手機(jī)短號(hào)碼可以重復(fù)使用.
◆一個(gè)用戶只允許加入一個(gè)集團(tuán)短號(hào)集群,用戶加入另一個(gè)集團(tuán)短號(hào)集群時(shí)必須先從原集群中刪除該用戶.
◆本月申請(qǐng),下月1號(hào)開通,不收任何辦理費(fèi)用,月租在每月6號(hào)之前由移動(dòng)系統(tǒng)從手機(jī)卡內(nèi)扣除.開通后既時(shí)以短信形式通知用戶短號(hào)號(hào)碼.
感謝邀答,
希望以下方法能對(duì)樓主有所幫助。
一:可以通過10086后臺(tái)人工客服系統(tǒng)查詢其他用戶關(guān)系,也就是樓主所說的身份證下其他號(hào)碼,人工客服可以為您查詢到,但是因?yàn)樯婕暗诫[私,客服需要機(jī)主本人通過密碼驗(yàn)證才有權(quán)限為您查詢。
二:查詢出來的話可以進(jìn)行號(hào)碼銷號(hào)。銷號(hào)是指由客戶主動(dòng)提出終止手機(jī)號(hào)碼通信,辦理解除運(yùn)營商訂購商業(yè)協(xié)議的服務(wù)。若名下其他號(hào)碼有參與優(yōu)惠購機(jī),合約捆綁或送費(fèi)捆綁等優(yōu)惠活動(dòng)未到期者是無法進(jìn)行銷號(hào),需要活動(dòng)期過后。提醒:異地銷號(hào)僅限機(jī)主本人辦理,不允許代辦。可持入網(wǎng)時(shí)所用的有效證件原件+人證拍照核驗(yàn)+服務(wù)密碼,到附近溝通100合作廳辦理銷號(hào)。
三:因?yàn)榭缡′N號(hào)目前還有部分城市不支持辦理,營業(yè)廳可能沒有權(quán)限。若是溝通100營業(yè)廳沒有權(quán)限情況下,可反饋至10086后臺(tái),客服若解決不了問題一般會(huì)立工單反饋到更高一級(jí),一般工單回復(fù)會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi),留意接聽回復(fù)電話即可。
我也遇到這個(gè)情況,我是營業(yè)廳直接拿我身份證復(fù)印件給別人開手機(jī)卡。被我發(fā)現(xiàn)了,直接打電話投訴,如果客服處理慢了,直接工信部投訴,我的最后給我賠禮道歉,那個(gè)拿我身份證開卡的直接被罰1000
到此,以上就是小編對(duì)于溝通100服務(wù)廳電話的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于溝通100服務(wù)廳電話的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。