騰訊專線公司的電話 騰訊專線公司的電話是多少

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于騰訊專線公司的電話的問題，于是小編就整理了2個相關介紹騰訊專線公司的電話的解答，讓我們一起看看吧。

為什騰訊客服沒有人工服務？

騰訊是有客服的，并且全年都可以找到客服，除了對公的業務節假日休息外。支付電話是95017，遇到問題可撥打該電話。也可以在微信關注騰訊客服公眾號，進去尋找你要咨詢的業務提交問題反饋，會有騰訊工作人員回復你。在一個在線渠道kf.qq.com，進入騰訊客服的官方網站聯系客服。心悅會員也有心悅會員的專線。對公業務一般在工作日咨詢，如公眾平臺 商戶。

騰訊有人工服務的。我前段時間為了找回ＱＱ號就打過，打了很多次才找到人工服務，再打了很多次才接通，具體流程是這樣：打0755－83765566　　按２再按５　　就是人工服務了。

為什么滴滴、優步、易到等網約車軟件都沒有客服電話？

東野圭吾在書里說過：世界上有兩樣東西是不能直視的，一是太陽，二是人心。

在滴滴事件發生以后，導致很多人心里有這個疑惑：滴滴的客服業務是不是外包？

其實，不管是滴滴還是優步等網約車平臺，都是能夠找到相應的客服電話和投訴電話的，但具體能不能打通，客服的辦事效率如何，就要另當別論了。

在短短三個月內，連續發生了兩起惡性事件，除了滴滴平臺被捆以道德的枷鎖外，滴滴客服也處在漩渦之中。尤其是樂清女孩事件，更是間接的暴露出滴滴客服平臺所存在的隱患，據了解，該起事件的兇手，是有前科的，早在之前就有人遭到過騷擾，并且及時的上報給了滴滴客服，可是滴滴客服不作為，選擇“冷處理”方式。讓人心寒。

在此事件后，關于滴滴客服平臺的一系列“貓膩”相繼爆出，結果令人咋舌。多名在滴滴公司做過客服的網友表示，滴滴的基層客服并不是直接由總部管理，而是屬于外包公司，客服的權限很小，只能反饋問題。像這樣的外包客服，并不和滴滴公司在一起辦公，甚至不隸屬于同一個城市。

此外，外包公司聘請客服的門檻要求也是非常的低，滴滴客服整體的綜合服務素質有待進一步的考究，這樣的客服平臺顯然如同擺設，在關鍵時候是起不到任何作用的，也難怪很多網友會紛紛吐槽滴滴客服平臺的服務。

或許我們可以學習騰訊副總裁說的那樣，找一個安全團隊作為后盾，實時監測所有網約車的交通情況，這樣可以更有效率也更有保障的保護乘客安全。

滴滴有客服電話一直都是乘客服務熱線是4000000999，司機服務熱線是4000000666（包括專車、快車）。都比較容易接通，除了早晚高峰。

易到客服電話：乘客專線：10101777 司機專線：10100777，Uber確實沒有客服電話的。

我個人感覺這應該和中國人的性格有一定關系，我們做事希望馬上能解決 ，很多時候一有點問題都打電話給滴滴客服來解決，可是滴滴客服運氣不好很難轉接到人工服務，可是打通又能怎么樣，很多問題客服也只能聽和記錄下來，很多問題客服也沒有權限解決，很多司機和乘客都開始沒有好脾氣，罵罵咧咧的態度或者掛掉電話?？傊畣栴}沒有解決掉，可是滴滴APP端有備報處理，可現在客服大家估計覺得非常麻煩。

Uber就不一樣用郵件的方式來處理，在發郵件的時候你的心情也平復了不少，email需要很多的照片和證據作為處理問題的依據。正所謂大事發郵件 小事打電話！

客服也是一個即時發泄情緒的地方，讓更多國人不理智而已 可是我們已經習慣了客服電話，就拿中國移動也是打客服電話，在2000年手機流行起來，很多人對email還是沒有使用習慣吧！

可是客服的權限都小的很，你就只能停留在吐槽階段、發泄自己不滿情緒的地方。客戶是上帝不是聲音越大就越有理的。

一個沒有積淀的公司做的再大也不會健全，因為他們不是辛苦勞動做出來的，而是靠燒錢這種投機取巧而來的，所以他們的腦子里想的最多的是怎么把燒掉的錢撈回來，所以服務做不好也就正常了！

我是做傳統行業轉型做移動互聯網配貨平臺快遞物流第三方平臺“51快配app”的，由于從傳統行業轉型移動互聯網，做宣傳，辦手續和很多互聯網公司打過交道，最大的感受，傳統行業利用互聯網找客戶，找生意，簽協議，有完善的售后服務體系，相對管理比較規范。而新興的互聯網企業都是商業模式是互聯網，但是業務模式非常傳統，舉個例子我要做廣告，談了uc，今日頭條，百度，搜狗還有一些網絡推廣的公司，他們一定要來人來面談，這要在傳統行業肯定是直接傳真照片合同一簽打款就可以了，搞得我很不適應。我還發現一個問題新興的互聯網公司客服電話幾乎都打不通，即使能打通也得很費勁，他們寧可來找你不讓你給他打電話，上次聯系uc代理，怕被騙，在網上查了一天的電話找了幾個電話好不容易打通說不管不知道，你的客戶想核實代理的真偽啊。相對來說這方面阿里做得最好，這和阿里成立的時間早有關系，阿里成立的時候大部分都是傳統行業占優勢。總的來說感覺新興的互聯網公司管理是不完善的，之所以這幾年發展好是因為確實他們趕在了風口上，粗放的管理也能發展起來。我想隨著越來越多的人進入互聯網，競爭加大之后，這樣的問題會被重視起來。

到此，以上就是小編對于騰訊專線公司的電話的問題就介紹到這了，希望介紹關于騰訊專線公司的電話的2點解答對大家有用。