電話營銷公司管理 電話營銷公司管理方案

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于電話營銷公司管理的問題，于是小編就整理了1個相關介紹電話營銷公司管理的解答，讓我們一起看看吧。

我的公司是做電銷，員工電話老是被封，有沒有什么方法可以解決？

這個問題以前可能有，但現在對一個成熟的電銷部門可能不是問題，處理這種問題方法很多，一般都采用以下幾種:

一，加強人工業務技能，提高職業素質。電話封卡封號根本原因是因為被投訴，投拆多了，電信部門自然封你號了，此外由于各種軟件技術進步，號碼被人惡意封死的可能性也有。但只要電銷者職業素質高，應付刁難客十分到位，不容易使客戶產生投訴心理，客戶往往會產生理解、信任心理，大事化小，小事化了。當然，話說起來容易，做起來還是有一定難度，需要電銷人士長期訓練并不斷努力才能達成。

二，借助技術手段，使客戶看不到來電顯示，或顯示網絡虛號或外地號碼。這己經成為電銷部門作業常式，只通過一段十分成熟的話術摸式，使客戶產生關注，形成套路式成交，也要求業務員有耐心和毅力才能達成。

三，通過電話機器人，篩選出對業務感興趣的客戶，然后再去人工作業。這也是目前興起的模式，而且也很好解決電話封卡封號的問題，只要業務人信心足夠，電銷水平跟上，也會讓公司贏利多多。

四，使用短信，微信，廣告等手段獲取有意向客戶，再去電銷攻關。這種方式，采用遷回作戰，使投訴客戶與你公司基本絕緣，也是一種較常用電銷戰術。當然，第一步獲取意向客戶，點子越好，話術越精彩，奏效可能就大，這也是此法使用之關鍵。

總之，電銷部門往往是公司的前沿兵，成績的好壞與公司前途直接掛鉤，不可因為有點風吹草動或一點棘手就放棄，運用得好，公司騰飛就易如反掌；運用不當，公司受阻甚至天折也是時常可見。

"差之毫厘，謬以千里"，這是電銷部門的每一位都要時時牢記的格言！

希望你的人生"富有而聰慧″，希望得到你的關注與點評，謝射。

口袋助理推出的「云電話」功能，就是為這個問題花了很多心血精心打磨出來的！大家走過路過不要錯過!

當前電銷場景痛點口袋助理怎么解決呢？聽袋袋我細細和大家說~

場景一：個人普通號碼有撥打頻率以及數量的上限，超過限制容易被封號；


如何解決？
云電話號碼均為運營商備案的營銷號碼，無撥打限制，免去封號困擾。

場景二：號碼被標記，會導致接通率明顯降低，換號碼非常麻煩，且每個人能辦理的號碼有限；

如何解決？
云電話接通率實時監控，一旦發現接通率大幅下降，就能迅速采取措施，一鍵換號，將成本投入在刀刃上。

場景三： 不清楚員工打了多少電話，不知道溝通話術是否有問題，想優化無從下手；

如何解決？
所有的通話記錄和對應錄音，都會自動上傳，管理者能實時了解員工的話術水平，幫助調整優化。

場景四： 話費是由員工個人報銷，是否存在共話私用、虛假報銷，一概不知；

首先了解下為什么電話會被封號封卡使用不了？

1、企業銷售人員在展業過程中會高頻次使用電話來聯系客戶，由于超頻次或超短（低于10秒)的打電話被運營商防騷擾系統攔截被系統進行單項或雙向停機。

2、號碼長時間使用被客戶誤標為騷擾（次數過多）/詐騙號碼，運營商整頓時優先封停該類型號碼。

3、由于打電話銷售人員業務素質低導致客戶投訴到國家監管平臺，號碼直接被封停。

4、非工作時段大量外呼及呼出呼入量不成正比導致電話被關停。

以上四種原因是導致電銷電話被停機封號的主要原因。

到此，以上就是小編對于電話營銷公司管理的問題就介紹到這了，希望介紹關于電話營銷公司管理的1點解答對大家有用。