大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于公司用什么電話管理的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹公司用什么電話管理的解答,讓我們一起看看吧。
在激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,客戶已成為企業(yè)爭奪的焦點。小話統(tǒng)電話客服管理系統(tǒng)成為企業(yè)獲取客戶的有利工具。小話統(tǒng)電話客服管理系統(tǒng)具備CRM功能,可登記每個客戶的詳細資料,對他們批注各類標簽(有意向,已購買,試用中,無需求),多維度的精準畫像,方便日后做客情維護。同時,系統(tǒng)還支持登記服務(wù)內(nèi)容,讓員工記錄每一次跟客戶溝通的結(jié)果,形成報表,這樣能節(jié)省下一次溝通時的回顧成本,還方便你對服務(wù)進行能效分析。同時,使用小話統(tǒng)電話客服管理系統(tǒng)可以直接通過會話頁面撥打電話,無需翻通訊錄,避免客戶聯(lián)系方式丟失。
到此,以上就是小編對于公司用什么電話管理的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于公司用什么電話管理的1點解答對大家有用。