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國(guó)家電網(wǎng)的投訴電話為95598(這個(gè)是國(guó)家總電力局,會(huì)幫你轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)胤蛛娏帧#?/p>
電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線電話為12398 。
附:關(guān)于印發(fā)《12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線運(yùn)行管理辦法》的通知
辦稽查〔2012〕85號(hào)
各派出機(jī)構(gòu):
12398熱線是電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)聯(lián)系人民群眾的民生通道,暢通人民群眾的訴求渠道是電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)監(jiān)管為民,加強(qiáng)電力監(jiān)管工作的一項(xiàng)重要舉措。為了進(jìn)一步規(guī)范12398熱線運(yùn)行管理,強(qiáng)化12398熱線窗口意識(shí),實(shí)現(xiàn)12398熱線“形象亮化、服務(wù)優(yōu)化、業(yè)務(wù)精化”的目標(biāo),我們制定了《12398電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線運(yùn)行管理辦法》。現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)依照?qǐng)?zhí)行。
國(guó)家電力監(jiān)管委員會(huì)
二〇一二年八月十三日
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