電話銷售公司管理制度 電話銷售公司管理制度范本

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于電話銷售公司管理制度的問題，于是小編就整理了1個相關介紹電話銷售公司管理制度的解答，讓我們一起看看吧。

銷售部門作為企業的營收部門，如何實行規范化管理？

這個獎勵制度設計的很有關系，我聽一個朋友講他們搞銷售，今年比如說8000萬完成了提成5%，那明年呢？8000萬就是一個起始目標，就要干到一個億，這些人明白這個道理之后，他能賣一個億也不賣了，因為你賣了一個億，下次讓你賣1.2億，而你賣1.2億和你，當初賣8000萬的收入是一樣的，給你降了提成，大家知道這個潛規則就不往前做了。

聽說海底撈的規則，給員工充分的自主，讓員工特別快樂，特別有自我掌控感，這時候他們對顧客特別好，為品牌贏得聲譽，把這個品牌經營好了，把這種價值觀經營好了，顧客到這兒也開心，因為員工能第一時間給顧客最好的服務，服務員甚至有給顧客免單的權利。這樣一個品牌的整體利潤提升了。

星巴克是讓他的員工盡量減少流失，給臨時工也上了保險，這樣增加了老顧客和老員工的粘度，提高了業績。

你的公司是什么情況？要具體情況，具體對待。

很多企業在銷售管理上不夠規范，獎罰不分明，激勵不充分，容易打擊到銷售員的積極性，甚至令員工寒心，最終導致人員離職，影響企業效益。

另外十分重要的一點是管理模式，傳統管理以人為主導，過分強調了部門領導的作用，一旦領導的能力有限，或者存在其他利益輸送，就會導致管理失調，不公平等現象，這些問題對于團隊的管理十分不利。

要解決這些問題，最好的做法是運用管理系統，用系統構建管理機制，輔助管理者規范管理能有效避免以上問題的產生，因為系統本身可以弱化人的主導的地位，用體系去管理。

現在很多軟件都很智能，能自動分配任務，比起人工，它的任務分配更合理、更精細，數據分析也更準確。全流程可追溯確保職責劃分明確；同時還能保證銷售過程的透明化、管理的標準化。

參考工具：

https://openc2p.cn/?source=%E5%A4%B4%E6%9D%A1%E5%B7%A5%E4%B8%9A%E4%BA%92%E8%81%94%E7%BD%91

首先感謝頭條的邀請，我個人比較認同的主要為以下幾點：

1、根據公司對各區域分店的近期和遠期目標，結合公司財務預算，組織編寫營銷企劃方案并實施。

2、管理和維護公司重要客戶關系，建立健全重要客戶定期回訪制度和滿意度調查制度并認真地執行，組織回訪客戶意見。

3、保持公司標準化體系、執行統一制度發布和完善公司各類標準作業手冊并組織監督、指導區域各分店各項標準。

首先，我們對銷售部門要有個正確的認識，他們是企業的營收部門，也是一個很重要的部門，對企業的盈利起著至關重要。同時，他們的工作內容比較多變和靈活。所以公司通常會給他們一些優待，但是又不能沒有管理。

所以作為HR來說，我個人覺得要實行一定的規范:

1、工作時間、考勤、行為規范等要有具體的文件規定。有任何變通要有上級領導簽字認可。

2、工資、提成、獎金、業績等要有具體的數據要求和方案。要與實際相結合，并與銷售溝通達成一致。

3、針對銷售的客戶、競爭、突發事件等有具體的規定和獎懲方案。避免客戶資料的保護，銷售之間的惡性競爭，還有獎懲分明。

感謝頭條的邀請！

在我看來，其實銷售部門的管理有很多種的方法，可以依據行業、市場、產品、團隊規模、營銷目標和戰略、團隊建設等等的不同，而采取不同的方法。

每個銷售經理都會有自己的管理風格，如果你是剛剛開始管理團隊，我有幾個簡單的建議：

對于新領導而言，往往忽視了個人威信的樹立，希望能和部下更加融洽一些，造成一團和氣的假象，但這將會給以后管理帶來很大的隱患——喪失執行力。

銷售團隊的關鍵績效指標就是銷售目標或市場目標，你需要將公司給予你的銷售任務放大，然后合理劃分給員工。

這其中注意分段引導，如：本月目標為一百萬，銷售人員五人，那直接100/5，給每個銷售員下20任務，那銷售經理也就快干到頭了。

正確方法是為員工做準確的市場分析，善于利用營銷會議與員工達到共識，我簡單舉例：我們下個月的任務是100萬，為了保質保量，我們需要向上稍做調整到120萬，要支持這120萬，我們需要聯絡200位客戶（假設），其中，我希望130位是老客戶，70位是新客戶，領導的工作就是每天晨會或者晚上監督每一天的進度是否按時完成就可以了。

當你要求員工去做某些事情的時候，一定要提前想清楚自己是不是也能夠做得到，而且會做得更好。

到此，以上就是小編對于電話銷售公司管理制度的問題就介紹到這了，希望介紹關于電話銷售公司管理制度的1點解答對大家有用。