大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于裝修公司電話銷售總結的問題,于是小編就整理了2個相關介紹裝修公司電話銷售總結的解答,讓我們一起看看吧。
家裝顧問?做好家裝顧問前提是與客戶在交流期間自己的答辯駕馭與解決問題的能力和對目前與未來一段時間“家裝出現的各種時尚”觀念。不能用過時的“觀點”來答復客戶。
任何家裝企業都是圍繞“潛在與現實客戶”為服務中心點。通俗一點說,來了一個客戶,最終目的,就是“愉快的簽單”家裝顧問客服一切工作都要圍繞這個中心,簽單為中心”。
簽單技巧?先社交后成交!--完全取得客戶信任就是成功一半,腦袋決定口袋!---豐富的經驗是雙方簽單的關鍵。
任何時間和地點都言行一致,是給客人信心的保證。顧客不只買產品,更買你的服務精神和服務態度。顧客反對意見太多,只代表他不相信你不喜歡你。從語言速度和肢體動作上去模仿對方,去配合對方,是超速贏得信任感的秘訣。
如何掌握促成交易的 3 個技巧
( 1)雙贏技巧:提出一些可以讓客戶心動的提議:比如:我們在這個小區提前施工
的一般公司會安排樣板房施工人員來施工,因為我們想依靠您家的工地帶動更多的業務。 讓客戶更信任我們。
( 2)坦誠技巧。例如:客戶的投入不是很高的時候,給客戶介紹的時候,可以客戶
介紹材料的時候可以說:說實話,裝修本來就沒有上限,主要是居住要舒適,我們也不提倡客戶越貴越好,有些東西比如地板:不是說越貴就越好,有些也是因為他材質的稀少才會比較貴。
( 3)詢問技巧:說句實話,你準備拿回去看看再考慮一下是不是有什么不滿意啊。還是我有些什么地方介紹的不到位。我會給你解決。
中國家裝行業的銷售難度普遍有所增加,在家裝銷售的最前端又是什么技巧推動家裝銷售快速成交呢?
第一,簽單銷售的時候,要給直接告訴客戶選擇的建議,拿出十分充足的建議個理由,給他挑并給他好的建議,甚至客戶說了這個不要,你也要說我感覺那個合適你。
第二,就算客戶真的不簽單,也要再次詢問他要不要再次考慮簽單,這一做法還可以從無意向客戶中提高銷售量25%。
第三,挑剔才是好客戶,當客戶挑毛病,家裝銷售顧問應該請教客戶為什么不滿意,到底對方需要的是什么?是價格?還是設計?還是材料?還是什么?建議不要和客戶抬杠。
第四,價格不是影響客戶購買的唯一因素,對于喜歡還價的顧客,問他愿意花多少錢購買,要知道顧客回答不回答,你都能得到好的利潤,顧客不是行家,甚至你明知道已經賺了可以在顧客開價的基礎上加價,讓價一定不要太痛快,讓價有條件,讓他快速簽單。
大家好,我是一名裝修公司業務員,我們公司主要做商業裝修,今天跟大家探討一下當下裝修公司業務員的跑業務方法,希望可以跟大家交個朋友
傳統的業務方式:
1,打電話,這種老套的業務模式不僅會被人討厭,還會被封卡,哈哈;
2,蹲小區,這種方式是最辛苦,卻是最常見有用的方式,運氣來了就會碰到客戶;
3,做活動發宣傳頁,這種模式的效果也是差強人意;
4,熟人介紹
5,公司網站.58推廣,這種需要在各個搜索引擎上做推廣,點擊扣費模式。
6,跟土巴兔,齊家,裝酷網等等各種網絡平臺合作,一般一單派3家公司,按信息扣費,一般一條信息費300-600不等。不過一次性充值會相對要求高一點一般會在3-10W一次充值。
7,靠渠道介紹,渠道主要就是認識熟人,出去交朋友,多跟售樓部的業務員合作,還有就是跟各個房地產經紀人合作。一般裝修公司會提供3%-5%的返點給到渠道。
但現在不一樣了,
到此,以上就是小編對于裝修公司電話銷售總結的問題就介紹到這了,希望介紹關于裝修公司電話銷售總結的2點解答對大家有用。