騰訊真實(shí)公司電話 騰訊真實(shí)公司電話是多少

大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于騰訊真實(shí)公司電話的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹騰訊真實(shí)公司電話的解答，讓我們一起看看吧。

騰訊那么大公司，旗下社交軟件微信、QQ為什么就沒有人工服務(wù)？

我有一次微信號(hào)被誤封，真的就是誤封，還是發(fā)生在晚上8點(diǎn)左右，當(dāng)時(shí)我著急的不行，就去找客服解決，打了很多電話都是機(jī)器人客服，當(dāng)時(shí)語(yǔ)音提示有選項(xiàng)，可系統(tǒng)總是跟我繞圈圈，根本找不到人工客服在哪里，后來就各種百科搜索，發(fā)現(xiàn)別人也遇到類似問題，包括明星謝娜也出現(xiàn)過類似問題，就是找不到人工服務(wù)在哪里，罵聲一片！卻沒有辦法。后來我的問題通過身份證、銀行卡、手機(jī)號(hào)、好友號(hào)等多方驗(yàn)證才恢復(fù)微信號(hào)，但這一次體驗(yàn)讓我極其反感騰訊這家公司。

騰訊，一家市值達(dá)萬億的企業(yè)，靠著社交平臺(tái)起家，卻把最重要的解決用戶問題這一點(diǎn)如此輕視，實(shí)在不應(yīng)該！別的互聯(lián)網(wǎng)大公司都有人工客服，哪怕是移動(dòng)、聯(lián)通、電信也有，唯獨(dú)這個(gè)騰訊幾乎等于沒有，令人不解！

⒈通過這么多年用騰訊產(chǎn)品總結(jié)出來，這家公司以模仿成名，賺快錢，哪個(gè)行業(yè)最賺錢，他們就開始模仿，然后收購(gòu)達(dá)到壟斷目的，至于用戶出了問題，那么只有網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)等待系統(tǒng)回復(fù)，用戶沒有辦法，畢竟他們做到了行業(yè)壟斷地位，話語(yǔ)權(quán)在騰訊手里，很多人怕麻煩也就沒有再三反應(yīng)！騰訊則屬于“店大欺客”！他們目標(biāo)是賺錢，至于解決用戶問題本就不屬于他們公司的核心價(jià)值觀，如果客服收費(fèi)，估計(jì)他們就有這個(gè)部門。

⒉騰訊為了節(jié)約成本而盡量不設(shè)人工客服，免費(fèi)的項(xiàng)目就不會(huì)成立。騰訊如果全面設(shè)立人工服務(wù)部（可能有小規(guī)模客服存在，就是形同虛設(shè)），那么需要開工資，他們不愿意出這筆錢，他們每個(gè)業(yè)務(wù)都是以盈利為目的，例如QQ做個(gè)氣泡都要收費(fèi)，提現(xiàn)也收費(fèi)，總之不收費(fèi)的事情他們不做！用戶在社交軟件這一塊又沒得選，你用也得用，不用也得用，騰訊就是算準(zhǔn)了用戶沒辦法，所以不設(shè)人工服務(wù)客戶不能把它怎么樣。

騰訊這么大的一家公司，為什么沒有人工客服電話？

騰訊就是那種不管你消費(fèi)多少，也不會(huì)拿你當(dāng)人看的公司，在騰訊的眼里，我他媽是老大，我說了算，根本沒有公平可言，關(guān)系式:騰訊>錢>制度>超級(jí)會(huì)員>普通會(huì)員>會(huì)員>非會(huì)員；騰訊也是一個(gè)職業(yè)道德極低極低極低的公司，從客服系統(tǒng)就可以反應(yīng)出來

騰訊的客服系統(tǒng)，存在歧視性服務(wù)，非會(huì)員類客戶是無論如何也無法聯(lián)系到人工客服的，基于客戶的忍耐度，如果半小時(shí)都在等待或者跟自動(dòng)系統(tǒng)打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那么誰還會(huì)認(rèn)為它的的客服系統(tǒng)是好的？

騰訊以前的客服都是標(biāo)準(zhǔn)的三句半，而且根本不給客戶進(jìn)行人工反饋結(jié)果。騰訊認(rèn)為，那么龐大的用戶基數(shù)，個(gè)別用戶的意見算老幾，所以根本不放在眼里！弄個(gè)自動(dòng)（循環(huán)）客服系統(tǒng)，讓用戶自己玩去吧！

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