電話客服公司簡(jiǎn)介 電話客服公司簡(jiǎn)介怎么寫

大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于電話客服公司簡(jiǎn)介的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹電話客服公司簡(jiǎn)介的解答，讓我們一起看看吧。

10085是什么號(hào)碼？

謝邀 10085這號(hào)碼官方給的解釋：它是中國移動(dòng)通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，具有一點(diǎn)接入、支撐全國的熱線銷售能力。 所以說是10085和10086都屬于移動(dòng)官方，號(hào)碼是官方號(hào)碼可以確定！但無緣無故發(fā)驗(yàn)證碼或是其它驗(yàn)證碼信息這就有點(diǎn)問題了，如果不是你正在操作什么而發(fā)那么讓點(diǎn)開鏈接或是回復(fù)啥退訂基本就不用理會(huì)，它很有可能是騙子發(fā)來的信息！ 官方號(hào)碼被偽基站利用就會(huì)有這樣情況，我曾經(jīng)就遇到很多包括工商 建設(shè)銀行發(fā)來的信息，說是什么積分達(dá)到多少可以兌換東西，號(hào)碼也確定是銀行的，但是我想說的是我就沒有這銀行的卡，所以說現(xiàn)在的騙子太高明了。

我們?cè)谄綍r(shí)要多注意保護(hù)自己個(gè)人信息，于來歷不明信息不要去點(diǎn)擊，也可以直接電話官方確認(rèn)等等！

感謝您的閱讀!

昨天，移動(dòng)公司給我發(fā)一條信息：移動(dòng)已經(jīng)開通10080，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線。我一驚：移動(dòng)不是10086嗎？怎么有這么多的號(hào)碼呢？在我們的印象中，移動(dòng)是10086；聯(lián)通是10010；電信是10000。然而，你知道除此之外的三大運(yùn)營商的號(hào)碼嗎？

我們先說10085，這是移動(dòng)的10085的電話營銷渠道，說的好聽些，是移動(dòng)的專業(yè)客服；說的不好聽些：就是賣手機(jī)的營銷電話號(hào)碼。

當(dāng)然，移動(dòng)給它的解釋非常高大上：具有一點(diǎn)接入、支撐全國的熱線銷售能力。

你撥打手機(jī)號(hào)碼后，你會(huì)聽到：中國移動(dòng)4G服務(wù)熱線。它提供最新熱銷手機(jī)和電子周邊產(chǎn)品；最電話營銷；物流查詢等業(yè)務(wù)。

所以，大家不用擔(dān)心，接到的這個(gè)電話是詐騙電話呢！那么，電信和聯(lián)通還有哪些電話呢？

電信，除了10000號(hào)之外，還有一個(gè)10001，值得是電信自主服務(wù)熱線。

聯(lián)通，它的號(hào)碼就很多了，比如10011是指聯(lián)通充值服務(wù)熱線； 10015是聯(lián)通集團(tuán)受理投訴電話；10018是聯(lián)通VIP客戶服務(wù)專線，從10010-10019.聯(lián)通都有。

本行業(yè)問題，我來回答。

10085不是騙子號(hào)碼，它是中國移動(dòng)的官方的營銷平臺(tái)號(hào)碼。

移動(dòng)的官方服務(wù)號(hào)碼包括：

10085：電話營銷渠道

10086：移動(dòng)的官方服務(wù)號(hào)碼（包括查詢、辦理業(yè)務(wù)、投訴等)

12585：人工語音問路號(hào)碼

12530：咪咕熱線

10088:客戶經(jīng)理專線，一般服務(wù)于中高端用戶。

估計(jì)很多人都接到過10085的電話，主要是向個(gè)人用戶推銷一些當(dāng)前的優(yōu)惠活動(dòng)，給用戶推銷一些4G套餐，和一些贈(zèng)送流量、語音時(shí)長等業(yè)務(wù)。

移動(dòng)的10085 ，聯(lián)通的10016都是叫你改套餐的，一旦上釣，忽悠你沒商量。

根據(jù)移動(dòng)官網(wǎng)介紹，10085和10086一樣，都是中國移動(dòng)的服務(wù)熱線，但10085與10086是獨(dú)立運(yùn)營的。10085主要承擔(dān)銷售工作，說白了就是專門打騷擾電話推銷套餐的。自這個(gè)號(hào)碼成立以來每個(gè)月有國超千萬的銷售額；10086相信大家都很熟悉，主要負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)工作，人工客服、查話費(fèi)、查流量等功能應(yīng)有盡有。

就在上周，我就接到了10085打來的電話。電話中客服告訴我現(xiàn)在有30元300分鐘的通話套餐，問我需不需要辦理。當(dāng)時(shí)我以為是卡1接到的電話，就辦理了。可辦理后我發(fā)現(xiàn)原來是不經(jīng)常使用的副卡接到的電話，當(dāng)時(shí)我就打了10086客服熱線，要求人工客服給我取消這個(gè)套餐。可客服告訴我這個(gè)套餐的合約期是十個(gè)月，只有十個(gè)月以后才可以主動(dòng)取消，簡(jiǎn)直坑爹啊！

不知道各位看官們有沒有被10085坑過的呢？歡迎在下方評(píng)論留言，讓更多人看到您的觀點(diǎn)，謝謝！

是移動(dòng)的外呼號(hào)碼，因?yàn)槲揖褪窃谖覀儗W(xué)校的移動(dòng)營業(yè)廳兼職，打的就是外呼電話，內(nèi)容就是推銷套餐，而且每通電話都有錄音。我已經(jīng)好幾次被領(lǐng)導(dǎo)查出來外呼不合格了????，每次說的太多了，我?guī)缀蹩梢泽w會(huì)到當(dāng)荷蘭弟透露了漫威劇本時(shí)的心情了??。因?yàn)楸徊槌鰜淼脑挘瑺I業(yè)廳要被扣錢。（本來應(yīng)該是外呼客服被扣錢，但是我們店長人很好，想著學(xué)生兼職一個(gè)月也就兩三百，所以就沒扣我工資，我好害怕我們營業(yè)廳破產(chǎn)????）

另外再說一下關(guān)于這個(gè)10085電話，很多人都說什么只要語氣不是否定的話，外呼客服就會(huì)辦理，其實(shí)不是這樣，因?yàn)橥其N套餐，幫客戶辦理，是需要客戶的服務(wù)密碼的，若是客戶不記得的話，就按個(gè)數(shù)字“1”表示同意辦理，不會(huì)說是，你不否定，就是我們直接自己上手幫客戶辦的，然后就是在電話里面，我們一定會(huì)說這個(gè)套餐有什么條件，當(dāng)顧客有什么問題的話，我們都會(huì)回答的。

下個(gè)月我想辭職了，我覺得我干外呼，給店里面造成了許多麻煩，我們店長人很好，非常感謝她一直耐心教導(dǎo)我，祝她以后生活幸福，萬事順心。

不是騙子，10086和10085同屬于移動(dòng)公司的。10085是移動(dòng)公司的外呼的電話，是客服專員向移動(dòng)客戶宣傳、推銷優(yōu)惠套餐的專線。

如果對(duì)這個(gè)號(hào)碼不放心，可以不接的，辦什么業(yè)務(wù)的話還是用10086辦理。

到此，以上就是小編對(duì)于電話客服公司簡(jiǎn)介的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于電話客服公司簡(jiǎn)介的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。