大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于申通浦東公司電話的問題,于是小編就整理了1個相關介紹申通浦東公司電話的解答,讓我們一起看看吧。
投訴應該是向申通總公司官網或相關公司提出,在三個工作日未處理或對處理結果不滿意的,可以向郵政業申訴受理中心進行申訴,也就是12305國家郵政局消費者申訴受理中心。他們是快遞業國家主管部門。
謝謝邀請!這樣的問題是費力不討好。
無可否認,成功投訴過郵政,韻達圓通以后,當地的所有物流都把我拉入了“黑名單”為什么要在黑名單打引號?因為這個黑名單不叫黑名單,可以毫不夸張的說,準確的叫超級VIP。這個殊榮可不是搶來的。而是在快遞業還不規范的今天,用法律武器通過正常的渠道換來的。
所以我很樂意把我的經歷分享給大家。忍無可忍的時候,就作為他山之石吧。
我不知道你為什么會提出這個損人不利己的問題。你沒有詳細描述。我想你之所以投訴快遞一定是忍無可忍,受了極大額委屈。
我總結了一下,快遞有幾點最不能忍受,必須投訴。
第一:虛假簽收不通知。
第二:未盡許可放入私自指定的代辦點或者快遞柜,不通知。
第三:通知未送達,拒絕客戶要求的快遞員義務范圍內的合理訴求。
第四:欺上瞞下,私自設快遞代辦點打插邊球,派件亂收費的。
出去以上,都可以協商。
我來說幾句吧:我本人以前就是申通快遞的一個區域承包戶,自然明白客戶會有哪些方面的抱怨,但如果想要迅速的得到解決其實你知道打電話到當地申通快遞總部即可,并且言辭要犀利。因為總部會以郵件的形式發到被投訴網點,被投訴網點必須要在2小時內給出解釋,期間會有24-48小時的協調時間,這個時間段被投訴網點就會想盡辦法聯系你和解并且會電話錄音。這個時候你想爭取什么就看你自己了。通話時留意網點客服人員會用語言引導你說出對他們有利的語言,所以該說什么不該說什么你就得斟酌了。。。希望能幫到你!
打電話給當地郵政管理部門,也可以在郵政管理局官網上投訴。但是很少人去政府部門投訴的,除非你的問題非常嚴重。一般打申通客服電話95543就行,現在快遞行業內部的監管也是很嚴格的,投訴面臨的就是罰款,你打電話給申通客服基本上下面站點會很快給你解決的。
現在快遞已經成為我們生活中的一部分,每天一個快遞站點都會有成千上萬的快件作為一個服務行業來說難免會出現各種問題。我干過兩年的快遞,深知這個行業的不易,所以能溝通解決的最好,實在不行再去投訴。謝謝
到此,以上就是小編對于申通浦東公司電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于申通浦東公司電話的1點解答對大家有用。