同時(shí)投訴電話公司 打電話投訴公司
大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于同時(shí)投訴電話公司的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹同時(shí)投訴電話公司的解答，讓我們一起看看吧。
移動(dòng)亂扣話費(fèi)怎么維權(quán)怎么投訴？
首先致電10086問一下爲(wèi)什麼會(huì)這樣扣費(fèi)，然後在去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳打個(gè)條子也就單子，之後對(duì)一對(duì)和你之前收費(fèi)是否有區(qū)別。最後直接打10086投訴，還是不理的話只有找工信部啦。。。。
我這段時(shí)間剛遇到這個(gè)情況，流量亂扣導(dǎo)致產(chǎn)生費(fèi)用，多次撥打10086反饋，只是說給我送流量，第一次我同意了，后來這個(gè)問題還沒解決，我再次反饋還是說給我送流量，我說不用了。這個(gè)問題解決了還用你送嗎？說到這我再想我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題了，給我送流量，如果沒發(fā)現(xiàn)或者不去反饋，這個(gè)問題不是自己一直承擔(dān)嗎？所以我直接拒絕了，讓把這個(gè)問題給解決了，然后10086那邊沒有結(jié)果了，直接收到反饋結(jié)果我的此次反饋已經(jīng)受理完成，沒解決就受理完成了，我也是醉了，只有撥打工信部投訴電話來反饋了12300，有些人可能不會(huì)太在乎，但是這種現(xiàn)象必須的杜絕，該是自己的不能少，不是自己的問題干嘛要承擔(dān)那，所以說維權(quán)的渠道特別多
第一.10086
第二.工信部12300
第三.12530以及網(wǎng)上各大投訴平臺(tái)和微博
可能沒有多少錢但是我們的權(quán)益一定懂的去維護(hù)，不單是自己利益問題還有態(tài)度問題，多些人的維權(quán)就少一點(diǎn)欺凌
先打1.移動(dòng)客服熱線10086轉(zhuǎn)人工反映也最，如果問題不解決，你就直接工信部投訴，如果問題依然未解決，你就換運(yùn)營商，在換運(yùn)營商之前先搞一下調(diào)查，哪家運(yùn)營商不亂扣費(fèi)，你就選擇那家運(yùn)營商，這樣直截了當(dāng)?shù)幕卮痤}主是否滿意？請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留言。
中國移動(dòng)亂收費(fèi)，在停機(jī)的情況下還在繼續(xù)收取費(fèi)用，辦理的時(shí)候工作人元并沒有說清楚，所以導(dǎo)致欠費(fèi)兩百多費(fèi)用，打電話投訴一直未得到解決，2017年12月19日就打電話投訴，其中處理的工作人員態(tài)度還不好，還強(qiáng)硬，…全文
剛好我有一個(gè)在移動(dòng)的客服部工作的小伙伴。
如果出現(xiàn)有關(guān)于針對(duì)移動(dòng)的投訴又會(huì)很快有反饋的話，可以通過以下的方式之一。
第一：微博
大家這個(gè)很少能夠想到，不過移動(dòng)在微博的客服是能夠馬上收到信息的。當(dāng)你發(fā)表投訴信息的時(shí)候，同時(shí)需要@移動(dòng)的微博號(hào)，他們會(huì)很快的在你的微博下面回復(fù)你，并且跟進(jìn)你的業(yè)務(wù)。
第二：客服電話
10086，這個(gè)也是大家經(jīng)常使用的方式。但是會(huì)經(jīng)常不知道什么時(shí)候能夠成功接通到客服熱線就是了。
八月八日，本人在撥打10086號(hào)查詢費(fèi)用后，工作人員要求為他們服務(wù)回服點(diǎn)贊，本人就按他們要求點(diǎn)贊回服，為而他們移動(dòng)公司在沒通過我請(qǐng)況下，而跟我開通每月3o元流量費(fèi)用而到10月之久，10月初本人才知之事，欲你移動(dòng)公司工作人員多次聲訴無果。試問，你們這是什么行為？？？？？？？望給一說法。
對(duì)通信運(yùn)營商進(jìn)行投訴，有哪些渠道，用戶什么方法，如何才能合理保全自己的權(quán)益？
鑒于通信運(yùn)營商規(guī)模發(fā)展的行業(yè)特點(diǎn)，其業(yè)務(wù)覆蓋用戶群量大、點(diǎn)多、面廣、線長，因此各級(jí)部門均設(shè)置客服人員，專門處理用戶投訴事宜，因此，只要通過正規(guī)渠道，合理提出訴求，都會(huì)得到答復(fù)并在一定程度上滿足用戶需求的。
通信運(yùn)營商內(nèi)部投訴管理
一、縱線管理（自上而下的服務(wù)通道）
1、通信運(yùn)營商省級(jí)客服部
通信運(yùn)營商內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)之一，專門解決全省重大用戶投訴的部門。
1）客服專席
電話接受用戶投訴，并根據(jù)實(shí)際投訴內(nèi)容，現(xiàn)場電話解決或下發(fā)投訴單給某地市客服部，要求限時(shí)解決并回饋解決結(jié)果。
2）投訴主管
省級(jí)投訴處理主要負(fù)責(zé)人。其職責(zé)是負(fù)責(zé)重要用戶投訴處理；負(fù)責(zé)相關(guān)職能部門下發(fā)投訴工單問題的跟蹤解決，并回饋解決結(jié)果；根據(jù)問題屬地，將相關(guān)投訴問題下發(fā)至投訴用戶所屬地，由地市分支機(jī)構(gòu)予以解決，并要求其限時(shí)回饋解決結(jié)果。
哈哈??，這個(gè)問題我想我有點(diǎn)發(fā)言權(quán)。
要問國內(nèi)哪個(gè)國企侵犯了你個(gè)人的利益你可以毫無忌憚地投訴，可能只有移動(dòng)、聯(lián)通、電信電信運(yùn)營商了。
當(dāng)年我們?cè)诖髮W(xué)宿舍上網(wǎng)，6個(gè)人，接了一條網(wǎng)線，然后，當(dāng)時(shí)學(xué)校的聯(lián)通代理商很可惡，只要6個(gè)人同時(shí)上網(wǎng)，他們的系統(tǒng)就能檢測到，然后就給我們斷網(wǎng)。
我們屢次找營業(yè)廳反饋，也白搭，打10010的投訴電話去投訴，也白扯。
最后，我們得知，對(duì)于這種電信運(yùn)營商的流氓行為，去工信部網(wǎng)站投訴賊好使！
網(wǎng)址：https://dxss.miit.gov.cn/yhss/ ，也可以自行搜索“工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心”，如圖：
填寫對(duì)應(yīng)的信息即可，不要害怕填寫個(gè)人信息，這是堂堂國家工信部，肯定不會(huì)將投訴者信息告訴運(yùn)營商的！
當(dāng)時(shí)我們投訴完，沒過幾天，省聯(lián)通的就給我們打電話，問我們問題解決沒，而后，學(xué)校那個(gè)營業(yè)廳的人給我們打電話，說他這個(gè)月獎(jiǎng)金沒了。
然后，問題依然沒解決，然后，工信部的客服給回訪，問問題有沒有解決，我們說沒解決，然后，問題就解決了。
實(shí)話實(shí)說，工信部的投訴受理部門可能是我們這些小老百姓唯一能接觸到并且能切實(shí)給我們解決問題的國家級(jí)“有關(guān)部門”了。
到此，以上就是小編對(duì)于同時(shí)投訴電話公司的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于同時(shí)投訴電話公司的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。