做電銷客戶主動申請電話 做電銷客戶主動申請電話怎么說

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于做電銷客戶主動申請電話的問題，于是小編就整理了2個相關介紹做電銷客戶主動申請電話的解答，讓我們一起看看吧。

電銷時如何讓客戶接聽并成交？

電銷最主要的是客戶精準。精準的客戶能夠讓你打電話起來，事半功倍。所以首先你需要去尋找一份比較垂直的客戶名單。當確定客戶名單以后，你需要對你的客戶做一個人群畫像分析，鑒定你的客戶，目前的需求是什么？在第1次打電話的時候，盡量說一些對方感興趣的事情，來降低雙方的不信任感。此時第一通電話不急著開單，或者是露出一些銷售的信息。每次打完電話以后，盡可能的跟對方約好下一通電話的時間。幾通電話下來對方對你有一定的信任以后，這時候你就開始介紹你的產品，合適的時候可以上門拜訪。當客戶有需求，但是猶豫不決的時候，你可以說一些你手上的案例來促使客戶下單。

銷售成交率一般不高的，所以這里其實想說的是想要電銷讓客戶能交易，第一關要過的是能坦然面對每一次失敗的對話。

別說連打十次電話還沒說話就掛掉很受傷，有時候連續二十次，五十次都可能是這個結果，但也許下一次就會有成交，再厲害的電銷都不可能是打一個成一個的。

第二步是需要練爭取讓客戶聽下去不中途掛電話的交談技巧，多準備幾種開頭，每種開頭打上二十個電話，自己統計結果做總結。

最后才是用戶感興趣后如何進一步談成交，這里最關鍵注意不要老是談銷售產品的特點，而是要圍繞客戶有這個產品后火力點是什么去展開。

銷售書是一定要多看的，同時也要多練，希望你能成功！

1.話術很重要，首先找到行業的特征點，1-2分鐘左右交代清楚你的行業和你想傳遞的信息。

這是在陌生電話的情況，把信息傳遞出去，還要有吸引力，比如你陌生邀約人家來參加你的活動，要給別人一個理由，為什么要參加你的活動，他能得到什么。當他愿意聽的這個主題的時候，順勢可以給一點干貨，然后可以加微信，傳遞其他資料，邀請函等，這種情況就不要想著一個電話就能成交，那是運氣。

2.關鍵成交的時候，一定是用電話溝通，如果比較方便，能面談直接成交更好。電話成交會比較高效，打完電話就給你打款，不像微信還在那里等打款，有時候客戶想想又不想買了，電話可以起到趁熱打鐵的作用。

總的來說，想讓別人聽你說，你要比他專業，要聆聽對方的需求，照顧別人說話的權利，不要自己一個勁把自己想說的都說完，要知道，每個人的需求點是不一樣的。

通過電話來成交肯定需要建立一定關系的，不然誰會給你打款，現在人的反詐騙意識會越來越強的，所以需要有粘性，有節奏的跟進，溝通的時候要提供有價值的東西，可以作為一個咨詢式銷售。

電話銷售怎么發展客戶？

電話銷售發展客戶的速度由每天的外呼量決定，前提是有大量的外呼數據，而數據的精準度節省篩選的時間，所以轉介紹能最快成單。如有海量的數據，質量不清楚，就分以下幾步跟進客戶：

第一步：篩選有興趣了解的潛在客戶，每天外呼的有效電話量不少于200，堅持3個月，潛在客戶數至少500個，可減少每天的外呼量

第二步：添加潛在客戶的微信，借用聊天工具與客戶鏈接的機會

第三步：建立信賴感，通過客戶的朋友圈了解客戶的動態，對于發圈的客戶給予評論，少點贊

第四步：約拜訪，見面三分親，了解客戶公司內部的決策流程，快速甄別客戶成單的概率，周期及注意事項

第五步：運用假設成交法，敢于成交。成單恭喜，不成，是信賴感不夠還是其它，了解真正的原因后，調整自己跟進的方式與頻率

第六步：成交客戶的關系維護，記錄喜好，特殊日子的問候與小禮物，敢于開口要求轉介紹朋友，推薦你加為好友

【職升狀元】看法：電話銷售發展客戶分階段、分定位和分類型。堅決反對批量撥打陌生電話，堅決反對多次撥打客戶電話，堅決反對不分時間撥打客戶電話，支持對主動來電話的客戶咨詢，進行合理的開發。

【現狀】

1、電話一響，客戶手機立即顯示來電為高頻率呼叫，廣告推廣等提示，謹慎接聽。多數客戶基本上不會接電話。

2、多次打電話以后，再打電話就打不通了，已經被設為不接聽電話名單。

3、客戶在電話問一個專業的問題，你回答客戶說，我問一下我們經理，然后回電話您，然后，再打電話給客戶，然后、、、、、、然后就沒有然后了。

4、在電話里跟客戶溝通的很好，第二天再聯系客戶的時候，客戶告訴你，昨天跟你同行客戶面談了很久，已經定了方案了，有的客戶說還要考慮一下。

5、電話銷售員開始慢慢不打電話了。

6、其它電話銷售工具也慢慢不用了。

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【分析】A：5G通訊技術的發展，智能手機普及，國家政策推動下，運營商為維護客戶的權益，已經對電話銷售做了最大的限制。

我把電話發展客戶分為三個階段：

1.提前準備。

2.話中注意。

3.話后注意。

下面說說話前準備：

1.打電話前可以發揮自己的想象力，預估將會碰到哪些類型的客戶，這樣做就會減少打電話時的緊張情緒。

2.提前準備你打電話時要說的內容，多做模擬演練，直到你能輕松愉快的說出這些內容。

3.明確你一天要打多少電話，合理分配，以免拒絕太多，消極怠工。

電話銷售，首先要分析客戶需求，例如你是做域名的。你打電話給個賣豬肉的攤販推銷，嘴說破。都推不出去。首先要定為你的銷售群體適合你們的產品。其他我的產品能為你帶來怎樣的收益。或者說能幫你怎樣省去人力物力。相信你心中已經有了答案，

電話銷售是做業務最基本的一項工作，從一個電話里，通過簡單的對話和對方說話的語速語氣，可以很直接的了解對方的基本情況，比如需求還有對你所推薦的產品或者服務的感興趣程度。

看問題不是很明白你的工作性質，所以我也不長篇大論的講你應該如何如何，就拿我自己的工作經歷來舉例說明下，畢竟電銷都是萬變不離其宗。

我是幫企業做科技項目申報和知識產權代理的，也就是企業咨詢服務公司。電話銷售是每一天都要做的，從各種渠道拿到的企業名單，每天電話約見，篩選，發展客戶。

①調整好心態，鍛煉強大的內心，自信一直在線。這樣在可能在連續20個電話都被拒絕后依然不會垂頭喪氣，能夠繼續真誠自信的撥通下一通電話。不怕大家笑話，我曾經一次性連續被拒絕32次，那時候心態確實有點崩了，然后第33個電話打出去，毫無懸念也被拒絕，當時掛了電話后，我就有點急眼了：這么多電話都拒絕肯定是我的問題。不死心的我重新撥通第33個電話。接電話第一句我就說，老板您先別掛，您這是今天第33個拒絕我的人了。我現在并不是向您推銷什么產品的，只是想知道我剛才跟您說的那些話您聽完是否明白我的意圖？然后老板可能覺得我這個人比較坦誠，或者也許他剛好有時間聽我的第二通電話，總之后面我成功的加上他好友，并且現在他是我的客戶。

②整理開場白，話術，問題。開場白讓對方一句話就迅速了解我公司產品并且判斷是否需要我的產品或者服務。這樣不但可以避免很多無效溝通，還可以更精準的鎖定意向客戶。我在推薦每個項目之前，都會詳細做好這個項目相關的資料，包括項目后續可能出現的問題都會用白紙一一列明，電話過程中客戶提出的問題也要及時記錄到紙上。一個好的電銷業務都是一手電話一手筆的。記錄可以更好的幫助我整理思路，在對話中有主動權。

③那就是打電話的量，數量！100個電話里沒有意向客戶，那就打200個！沒有為什么，堅持就是勝利??????！

可能還有④⑤⑥⑦……等等等等的方法，我就不說了，其實只要堅持做到我前面說的那三點，就一定能發展到客戶！

最后，祝大家都能在職場走出自己的風采！

電話銷售與其他面對面銷售和上門銷售一樣，都是要把產品銷售出去，因此同樣必須遵守銷售的基本規律和步驟。

一般來說必須不斷跨越三個階段。

第一階段是賣產品。這是電話銷售的初級階段，也是大多數電話銷售經常慣用的方式。拿到一個電話名錄，依靠概率一個一個地毯式電話，電話接通后，張口就說產品特點，根本不顧客戶那邊實際有事沒事，方便不方便，是否有需要。因此拒接率會達到99%，自然也無法成交。

第二個階段是賣解決方案。這是電話營銷的進階階段，大概能有5%的電話銷售能夠進階。主要方式是打電話的對象是有針對性的選擇，比如選擇某個行業的客戶，或者選擇某個年齡段的某個圈子群的客戶，針對他們的需求進行電話。這類電話銷售接通電話后的方式是先通過心里話術確認需求，然后針對性的推薦產品，這種情況下成交的概率就會更大一些。

第三個階段是銷售信任。這是電話銷售的最高階段，預計只有不到1%的銷售可以做到。他們選擇電話的對象往往是某個圈子里或者某些熟悉的人，因此這些銷售的大部分工作不是打電話，而是頻繁參與各種遠程的圈子，論壇或者群。他們接通電話后的方式往往是關心問候或者敘舊，甚至與顧客接通電話后的情緒產生共振，然后才通過需求挖掘有針對性的推薦產品。這種階段的銷售雖然每天的電話量不多，但是拒接率第低，成交率高。所以說這是電話營銷的高級階段。

無論那種階段的銷售，最重要的是需要誠信，不能忽悠賣假貨，尤其是隨著銷售進階的越高，這種誠信的要求就越高，否則客戶受了欺騙之后，不僅是對當事的銷售不信任，也會對這個銷售方式產生不信任。

電話銷售做好了，同樣可以發展不少客戶，成交不少訂單！所以需要扎實努力，盡快晉級，段位越高，業績越好！

到此，以上就是小編對于做電銷客戶主動申請電話的問題就介紹到這了，希望介紹關于做電銷客戶主動申請電話的2點解答對大家有用。