給公司申請電話線話術 給公司申請電話線話術怎么寫

大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于給公司申請電話線話術的問題，于是小編就整理了2個相關介紹給公司申請電話線話術的解答，讓我們一起看看吧。

做電話銷售，都不敢給客戶打電話怎么辦？

我也是做銷售工作的，針對這個問題，我想得從以下幾方面入手：

一，要自信，自信什么呢？自信自己能給客戶帶來有用的信息，有價值的信息，或能為客戶提供不一般的服務。

二，要選擇合適的時機，一般選擇在下午三到五點鐘打銷售電話比較合適，但如果感覺到對方正忙或正有急事，請立即有禮貌地掛斷電話。

三，要有好的心態，在確信自己的信息或產品或服務能幫到客戶外，也不要希望人人都能接受你的好意，因為任何好的事物并不是適合所有人，所以被拒聽很正常，被拒絕也很正常，沒什么了不起，這個不行，直接下一個。

銷售，要用你百分百的熱情和激情去擁抱世界，我相信，你也會得到世界的擁抱。

首先不知道你現在做電話銷售多久了？多大了？我做銷售有6年時間，中間創業兩年，虧了，把前兩年做銷售賺的錢都虧完了，欠了朋友挺多錢。。原以為我會不在意，但是我錯了，隨著自己年齡的增長，女朋友跟我5年，還沒有結婚，爸媽也年紀越來越大還沒好好享受生活。。。說起來很后悔當初選擇了創業。哎！

說回現在，從頭開始做銷售，因為對我來說銷售才能快速賺回資金。害怕打電話這是剛開始做電話銷售的人都會有的，我剛開始做銷售時，經理站在旁邊讓我打電話，我硬著頭皮打，結果客戶問我做什么的我自己不知道怎么回答把電話掛了，晚上回到出租屋我讓我弟扮演客戶，一遍一遍的練，直到練熟為止！后來我成了公司連續兩年的銷售冠軍，成為公司唯一的標桿。

我其實也是一個內向的人，也沒有別人聰明，那我們靠什么呢？要私底下比別人努力，比別人勤奮，比別人用心，要對自己狠一點！把不懂的弄到熟為止，不要太在乎別人的眼光，當你有了第一個單之后就會慢慢自信起來，成就感就來了。無時無刻為自己增加動力，為什么別人就這么厲害？為什么別人就可以過好生活？為什么自己就不能讓父母過上好生活？王侯將相寧有種乎？

謝邀！我要是銷售人員給客戶打電話怎能會恐懼，因為那是我的職責，我會對我所銷售的產品性能，質量，作用，款式，好處，都會很好熟記并加一介紹，當然啦，有些新手會膽卻一一和客戶通電話就有恐懼心理。如何克服這種心態這就要求新手要平時多練習，多學習，多和人交流，多向老銷售人員學習，這樣你就會克服恐心理，首先平時多觀察，不能急于求成，欲速則不達，只要根基牢固，常言講，萬丈高樓平地起！相信通過學習鍛煉你會成為一位好的銷售人員，三百六十行，行行出壯元！

謝謝！

不敢給客戶打電話，特別是不敢當著領導的面非常自然的給客戶打電話，原因的核心便是：對自己打電話使用的話術嚴重不自信而已。分享點電話銷售的核心技能吧，通過分享幾個關鍵點你一定能總結出自己的三板斧：

（因為不知道您是哪個行業的電銷，所以這里闡述核心理念與技能，希望您舉一反三而非生搬硬套）

一，不要在陌生電話中加入“需要不需要”之類的語言！

很多電銷習慣在電話中自我介紹后問對方有沒有需要或者需求。這不單單是廢話那么簡單！原因：

1.對于陌生來電，每個人都有自我保護心理，自然的第一反應就是拒絕，這屬于最自然的心理狀態。再加上現在人幾乎都被陌生電話“騷擾”過，“煩”是很多人第一反應。因此，“有沒有需要”這類的語言不要出現為好。簡潔有力的介紹才是關鍵。而將“有沒有需要”這類的語言換成“給您打電話是給您在某某某方面多個參考。（某某某是指你所在的行業）。如此，對方的抵觸心理會降低些。

大多數人不是因為“沒有需要”而拒絕，而是抵觸、反感才以最簡潔甚至直接的話語拒絕業務員的哦！

二，有可能的話盡量使用數據。

數據的魅力大家都理解。例如：您好張先生，我們公司是從事辦公易耗品銷售的，我們現在采用廠家直采直銷模式為鄭州市四百多家公司提供辦公易耗品。至少能讓您公司在辦公易耗品上節省百分之三十的費用。所以打電話給您了解一下您公司現在的辦公易耗品采購情況……

我想這個例子大家應該明白了。

電話是一座寶藏。

比如打1000個電話，假設有10%的客戶有意向，意味著通過電話篩選到100個意向客戶。

通過和意向客戶的微信、拜訪等，成交1個，如果按單量50000一單計算。意味著一個電話就是50塊錢。

所以，首先要相信每一通電話都是有價值的。

其次，剛開始打比較優質的名單，那種已經被其他人打過很多次的就暫時不用打。

通過打比較好的客戶建立自信心，電話就是信心的傳遞，情緒的轉移。

再者，和同事或主管模擬打電話，把自己的話術，對產品的價值，產品的介紹等熟記于心。

這種對公司和產品的熟悉，容易讓你有底氣，因為你覺得這個確是可以幫助到客戶的。

帶著幫助客戶的心去打，內心升起一份責任感，一份力量。

最后，把自己的面子撕下來，踩在地上踩三腳。

分享一個小經驗，在一開始的時候的話，可以相互鍛煉，然后采用電話錄音的方式與自己的隊友進行演練，這樣子的話呢，就會發現有很多的不足

然后最好是每天早上練習讀一篇文章，可以練習口齒比較清晰

第三在早會的時候，也可以在眾人面前學會表達自己，膽量和氣場也會越來越大

第四個就是心理建設做好。反正你看不到他，即使被拒絕了，也對你沒有一毛錢的損失。

希望我的回答對您有幫助

剛剛入職淘寶客服，不敢打電話給客戶怎么辦？

這位朋友你好！你提的問題是每位淘寶客服都會遇到的問題，需要淘寶客服給客戶（買家）打電話是遇到以下情景：

1、? 需要處理異?？蛻粼u價，在旺旺上溝通無回復。異常評價包扣中差評、好評差評等；

2、? 客戶投訴。

新入行的朋友處理這些問題確實打怵。所以建議通話前，要做簡單的準備：

1、? 同上司溝通能否給予一定的優惠，請買家刪除評價；

2、? 退貨處理，如果沒有退運保險，能否承擔退貨運費，請買家幫忙刪除評價；

3、? 補發貨品，并將補發貨品的快遞單據拍照傳給買家，請買家協助刪除評價；

4、? 將自己電話要說的開場部分，寫下來，請主管看一下。

這些都是很重要的，同客戶溝通的目的是要解決問題，所以客服必須有解決的方法告訴買家。淘寶客服遇到的投訴、異常評價情況是很復雜的。這些需要處理的投訴、異常評價有真實的客戶對收到貨品或快遞服務不滿引發的；有同行安排的買家購買給出的惡意評價；也會遇到職業打假或想要進一步優惠的客戶評價。

老客服根據實際情況和評價內容（該買家售前是否有旺旺溝通、評價內容、收貨地址等信息）能有初步的判斷，新客服是不具備這些能力的。

我記得我剛踏入職場的時候，給候選人打電話也是這樣的。

我該怎么開頭，他要是不耐煩掛我電話怎么辦。

我該怎么介紹公司，怎么介紹崗位。

他要是只問我信息，不告訴我他信息怎么辦。

我要問什么才能知道他是否合適……

我也有千萬種思緒在腦海中翻騰

然后第一天我逼著自己打了20個電話之后，我不慌了。

以下是具體做法：

1.將開場白，白紙黑字一個字一個字寫下來，跟著念（真的要讀出來，不要只是默念）

2.把公司崗位介紹等信息寫出來（你的寫產品信息，和電話內容有關的信息）

親，淘寶人的專屬稱謂哦。平時需要跟客戶打電話溝通，我猜應該是售后客服，給你以下幾點建議。

第一，熟悉公司的產品，對公司的經營理念、企業文化做到熟悉。

新入職一家公司，最首要要做的就是趕緊熟悉公司的信息。做到對公司產品的完全的熟悉，從產品的生產、運輸、包裝、使用、可能出現的售后問題，要做到每一環上都熟悉到位。同時需要對公司整體的熟悉，包括公司的同事之間、公司經營上的事情……

第二，熟悉淘寶交易的流程，讓自己成為特別懂淘寶規則的人，在顧客眼里你就是專家。

對于很多消費者，在網店內購物，他(她)很多時候是不懂淘寶規則的，或者淘寶的一些流程的，比如顧客出現一些售后可能會涉及到怎么申請售后、支付寶對接等等一些問題，這個時候，就需要客服專家出馬了，不論顧客碰到什么跟淘寶相關的問題，客服第一時間都應該準確無誤的解決好。所以，對于新入職的客服一定需要學習淘寶平臺的知識，一定要把淘寶平臺上的商家幫助，買家幫助里的信息熟練知曉。

第三，做事謙遜，尤其是調換跟顧客溝通的時候，一定多說，”對不起、是我們的責任、我們以后會注意、這個方面我們一定會加強……”

我相信只要您做到了以上兩點，跟顧客溝通起來就游刃有余了。然后就是需要注意自己的溝通態度，有時候有些問題，可能不是公司能做的問題，顧客也會責怪公司，比如快遞不派送、派送不打電話提前溝通……這個時候作為公司的客服，一定要把問題攬過來，并主動處理，千萬不要推脫。

售后服務的崗位很關鍵，在電商整個團隊中，能起到鏈接劑的作用。主要是能收集顧客的問題，這些問題可能會是公司各個層面上的，比如顧客收到的商品跟描述頁不符，這個時候需要跟運營、美工溝通，比如客戶需要修改訂單信息，客服可能忘記修改了，這就需要售前客服溝通了，再比如客戶收到的貨，發展是錯的或者有破損，這就需要跟倉儲溝通了。

所以說客服的崗位很關鍵，這是顧客唯一能接觸到公司的一個窗口，顧客也會根據與客服的溝通，會對公司有一個大體的評價。

很高興能回答你的問題。

我也是一名從事電商客服的工作，工作了四五年，自己有一些小方法分享給你，其實之所以不敢給客戶打電話是因為只有理論知識，沒有實踐機會，希望你慢慢積累經驗從不會到游刃有余，多聽，多問以下我的視頻回答希望能幫助到你

謝謝邀請！

這個沒啥,人對未知的事物都是恐懼的！很正常！

從幾個方面改變吧

一、多準備專業知識，心中有底自然會好些。

二、學會深呼吸，深呼吸有助于幫助你平靜。

三、學會自我暗示。成交了我有績效，不成交我學習了，反正我是不虧的。

四、最重要的一點，要自信，要相信自己！

謝謝邀約，其實這類問題我回答過很多次了，電話營銷不敢打電話給客戶，怕客戶嫌煩，拒絕，甚至惡語相向，其實就是一個心里的障礙，怎么去除？

1、首先端正心態，我的產品是給那些需要的人，也就是別人正需要，我正好有，就馬上可以成交，這是一個雙贏。而不是我們單方面的去纏別人或求別人。但是不打電話介紹自己產品的品質和特點，顧客怎么知道？

2、不打無準備之仗，在打電話之前，一定要擬好腹稿，預演客戶可能會怎么問，我們該怎么答，充分做了準備以后，就會很從容

到此，以上就是小編對于給公司申請電話線話術的問題就介紹到這了，希望介紹關于給公司申請電話線話術的2點解答對大家有用。