大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于交通罰款申請電話的問題,于是小編就整理了1個相關介紹交通罰款申請電話的解答,讓我們一起看看吧。
我想沒地方。記得我上當打電話改話費,到移動公司人員說,我們沒辦法,唯一不聽他的。記得話費五十元過兩分鐘來信息欠:壹佰七十八元。因為號嗎不想換,在移動總公司補交和改每月。假若不交錢,換號那錢少,該找誰要錢。
中國移動亂扣費由來已久,一直是被大家詬病的地方。特別是移動的套路套餐,應該是移動亂收費的重點災區。
辦理某個套餐或者來電話說給你免費送流量或分鐘,都是有時間限制的,如果不問清楚很可能時間到了就恢復原價,價格高的讓你出乎意料。再加上現在移動招的很多代理商為了爭錢只說優點,根本不告訴你這些。下面移動上很多監管部門也是睜一眼閉一眼。
遇到這些亂收費的,直接打10086人工服務,進行投訴。一般當天都能收到當地打來的協商電話,只要你態度保持強硬多數情況下都是能解決的。他們當中有些為了息事寧人也會自己幫你沖一點。其實這是他們自己監管不到位的結果。
再不行就去工信部投訴。
移動公司亂扣款已成習慣了,他是蒙一塊是一塊,近幾個月幾乎每月都亂扣我錢,少則一塊多則20塊,都成習慣了。前幾個月,每月都多扣我最少15塊錢以上,打10086電話就退我15塊,不打就算了。所以每次我都給中移動話務員明確告知我只承認我的套餐,套餐外的費用我一概不承擔,你盡管把我套餐以外的內容全都消除了,可是到下一個月還是莫名其妙的多收費。我總是問話務員:你們中移動缺多少錢呀?至于多蒙我這點錢嗎?
嗨!算了。我再看他這個月在蒙我多少錢!這回我總算知道了再蒙我錢我就打10080舉報吧。
人民日報曾經對中國移動的亂收費問題點名批評,指出了移動的隱蔽收費現象,并且呼吁用戶捍衛自身權益,利用合法合理的途徑維護自身的利益。
如果中國移動存在亂扣費現象,首先要核實好賬單信息,核實賬單內每筆消費內容,如果不是自己訂購或者沒有使用這項業務,就可以按照合法合理的途徑投訴移動,下面介紹下投訴移動的具體流程和方法。
首先撥打10086人工客服電話,詳細說明自己遇到的問題,并且要求賠償自己損失,一般移動會在3個工作日內給出答復。如果移動說有用戶的訂購記錄和截圖,請要求移動提供相關內容,如果不能提供,請移動賠償相關損失。
如果移動不能賠償自己相應的損失,可以撥打010-12300或登錄工信部官網進行工信部投訴,工信部是移動公司的管理部門,一般移動非常重視工信部投訴,詳細說明自己遇到的問題,然后等待移動公司的回復,一般會在7個工作日左右得到反饋。
感謝您的閱讀!
第一:你確定移動進行亂扣費了嗎?這是我們必須要搞清楚的一件事。否則,移動可能要告你“誹謗”。因為有的時候,我們和移動簽訂了合約,結果因為我們沒有仔細看合約,結果投訴也沒有用。移動很精明,我們到移動營業廳辦套餐,給你的合約都是這樣的:
因此,在確保我們沒有理虧的情況下,才能進行合理投訴。(保持證據,在簽協議的時候,一定不要讓運營商有可乘之機。題外話:有朋友因為運營商送免費手機,興致勃勃去辦理了,結果簽訂了很多這種小字的協議,過了好久被銀行告知,自己貸款購買了手機)
第二:哪幾種方法投訴呢?
如果是有些當地的運營商營業廳或者代售網點對你進行了亂扣費,那么建議你可以撥打10086進行投訴,這種投訴能夠起到一定的作用。
如果是10086不能解決的情況下,我們可以撥打,10080,移動服務監督熱線。10080目前是中國移動投訴處理專線,如果您有問題需要反映或者投訴,進行電話撥打就行。
工信部。我們知道工信部是專門受理這方面的公司,我們在自己的權利受到損害的時候,可以撥打工信部的電話進行申訴。010-12300,記得加區號。
消費者協會。12315是消費者協會所設立的專門給各種消費者服務的,移動本身就是消費類的業務,因此可以撥打消費者協會的電話申訴。
第三:如何防止被扣費?
我們可以撥打10086,詢問哪些業務是扣費類的,對于扣費類的套餐進行退訂。
可能是手機中毒,下載了有病毒的APP,對這些APP進行卸載。
中國移動胡亂扣費,打什么電話投訴移動公司,我想在一般情況下,移動應該是不會胡亂扣用戶的費用的,畢竟一個公司如果沒有規章制度,必然是會走下坡路的,但是事情總有一個萬一,如果確實出現移動不明白的扣費行為,我們又應該如何行動,下面給大家分享幾個方法。
當我們發現移動在自己的賬戶中確實存在一些多余扣費的行為,我們應該按照投訴的程序來進行,可以先撥打移動的人工客服熱線,把自己的事情闡述清楚,讓他們做一個記錄,如果確實存在,可以把多余的費用原路返回。
給移動客服打電話還是沒有處理好的話,那么還可以直接向省級移動客服撥打投訴電話,其實一般的問題,向省級反映都是可以解決的。
如果說撥打了移動的人工客服后,對于處理的結果也不是非常滿意的話,那么還有一種辦法,就是直接到工信部進行投訴,可以通過撥打工信部的熱線電話,和進入工信部網站進行投訴處理,其工信部的電話大家可以自己查詢一下。
總之,還是不希望移動出現胡亂扣費的情況,這畢竟對于用戶是不公平的,而且使得用戶對于移動的印象也不是很好,那么大家還有什么不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!
到此,以上就是小編對于交通罰款申請電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于交通罰款申請電話的1點解答對大家有用。