大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于辭職申請電話怎么打通的問題,于是小編就整理了1個相關介紹辭職申請電話怎么打通的解答,讓我們一起看看吧。
首先是恭喜你,在老業務員眼里這是個美差,注意以下幾點,不僅讓公司對你高看,還不會得罪離職領導:
1.能當上領導多少有些本事,或許因為自身發展受限制跳出去自己發展,還從事本行業,肯定會帶走一些客戶,盲目打電話,會得罪領導,客戶也不會回來。
2.先不要著急打電話,去相關部門拿到領導和客戶的合作方案,進行查閱,弄清楚每個客戶合作模式,優惠政策等等。
3.擬訂方案,打電話前,擬定針對這個客戶你可以提供的優惠政策,已經服務條款,先從公司角度說問題,
如: xx您好!xx領導因個人緣由離開公司,走的時候跟我簡單對接,我也仔細看了您和公司合作的政策條款,您放心在原有基礎上不改變,另外我這邊可以一些優惠福利,希望您還能跟我們合作。
客戶一方面擔心自己的政策變化,另一方面擔心先接手的公司人員是否會用心服務,你的回答對他來說是定心丸,其次當他覺得你的政策優惠,會主動跟你公司說明,后期由你來負責他的產品服務等等。
1.給離職領導打電話,夸贊,慰問!
如:領導,公司讓我給你的客戶打電話挽留,我看了合同,您真厲害!真后悔當時沒有多請教您,以后有機會多請教您!簡單打了幾個客戶,完成公司的任務。
打電話態度謙合,肯定會有他帶不走的客戶,由他在客戶給你說句好話,自然客戶就是你的,給誰都是給,你態度好,給你了。
2.言語不能有所領導和公司,在客戶面前,一定不能有損你領導的言語,故意貶低領導,這樣顯得你小人得志招人煩,適得其反,其次等于在說客戶沒有眼光,和領導那樣的人合作,間接需要貶低。
可以打,和客戶說,我因為個人有點私事不能正常上班,我的業務公司將會安排其他人和您對接。不管因為任何原因離職的,我們要有我們的職業操守和職業道德,這也是我們的職場原則。
這是一個正常的流程。
一般與業務有關的部門,員工離職了,公司都是采取書面通知,這樣,可以避免員工離職后,繼續還以公司的名義跟客戶來往。
公司要你打電話通知客戶,你應該打,做到告知客戶就可以了。
領導離職,公司讓打電話告知客戶,主要有兩層目的:規避表見代理風險和維護客戶關系。
什么是表見代理?
《中華人民共和國合同法》第四十九條規定:
表見代理雖然看上去無權代理,但是是為了保護善意第三人信賴利益與交易安全,法律強制讓被代理人承擔交易后果。
再這么闡釋一下你就明白了:
如果你的領導在離職后,貴公司沒有通知客戶的情況下,你的前領導再與你們公司的客戶簽訂了相關業務協議,導致客戶受到了一定的經濟損失,其后果由貴公司承擔。
上面的例子中:你的前領導=行為人;相對人=與前領導簽訂協議的客戶;被代理人=貴公司;善意第三人=不知道你前領導已經離職而與其簽訂業務協議的客戶。
這樣闡述你應該明白了公司這樣做的意義了吧,就是為了規避客戶不知道前領導離職而與其簽訂協議的表見代理風險。
我們從事銷售和管理的人都明白在銷售界有這樣一種現象:
我的領導離職了,公司要我給客戶打電話告知,怎么辦?
公司的意思是安排客戶交接以后,這些客戶就歸你管。
可能是你和自己領導平時的關系比較好,是不是有點不太好意思呀?
客戶資源是公司資產一部分,沒有公司當然也就沒有這些客戶資源。所以現在把這些客戶資源給到你是屬于正常的。
另外客戶是否能被帶走,或者說這些客戶能夠接受認可你,得分情況了。
如果你的前領導比較有人格魅力,在之前的服務以及客戶維系中都做的比較好,有可能客戶會和他走。
但是客戶如果比較認同你們公司的品牌以及服務,那你就正常對接吧。
【客戶對接話術公式】
自我介紹+前人變動+新人對接+最近需求+建立聯系
示范
1.自我介紹
你好,是張總吧,我是阿爾法公司的小田
2.前人變動
我們公司之前和您對接的李經理工作上有一些變動
3.業務對接
日后咱們公司業務上的需求,您可以隨時指示我
4.最近需求
另外問一下咱公司最近在業務上有什么需要我做的嗎?
5.建立聯系
您的手機號是微信嗎?我把最近公司的新產品和新的報價體系給您發一下。
通過以上的話術不僅介紹了自己,還表明了電話的來意,詢問了客戶最近是否有業務上的需求。(有需求就要開單呀)最后與客戶建立了聯系。
以上就是我的回答,希望能夠幫到你。
到此,以上就是小編對于辭職申請電話怎么打通的問題就介紹到這了,希望介紹關于辭職申請電話怎么打通的1點解答對大家有用。